Очень холодно в квартире.

.
В Москве есть горячая линия - действует отлично.

1)Обратиться в УК Письменно - себе копию с отметкой. услуга теплоснабжения оказывается с ненадлежащем качеством, температура в комнатах не соответствует установленной норме +18 град. и угловых +20 град, (согласно постановления Правительства №354 от 06.05.2011г. «О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОБСТВЕННИКАМ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ И ЖИЛЫХ ДОМОВ» См. приложение №1 ) и требуете принятия мер.

На ваше заявление они обязаны в течение трех дней дать ответ. Данное заявление (дата регистрации) будет являться документом, на основании которого можно требовать проведения перерасчета, за не оказанную услугу в теплоснабжении до момента её представления (должен быть составлен акт обслуживающей организации и вами подписан) .В прокуратуру заявление. За содержание дома отвечают: УК, ДЭЗ, ГУИС, Жилищная инспекция, ОАТИ (объединенная адм. -техническая инспекция) и местная власть (Управа, Префектура)

п. 14 Федеральный закон от 27.07.2010 г. №190-ФЗ
«О теплоснабжении»

ГОСТ Р 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги.
Общие технические условия» , утвержденному постановлением Госстандарта России
158-ст от 19.06.00 г. ) : угловая комната +20; здание первого года эксплуатации
+20; жилая комната +18; кухня +18; ванная +25; вестибюль, лестничная клетка
+16.

Коммуникации обычно проверяют в день обращения техник-смотритель или инженер местной ДЕЗ. После осмотра батарей они составляют акт в двух экземплярах, один из которых остается у хозяина квартиры для оформления перерасчета коммунальных платежей.
При этом внутреннюю температуру воздуха замеряют на внутренней стене каждой
комнаты на расстоянии одного метра от наружной стены и 1,5 метра от пола. Если
жалобы жильца подтвердятся, то в зависимости от сложности работ коммунальщики
обязаны все исправить в среднем в срок от одного до семи дней. По нормам
отклонения температуры воздуха в комнатах вообще не допускаются. То есть батареи
обязательно должны нагревать квартиру до указанных в правилах градусов. Если
этого не происходит, тогда квартплата уменьшается индивидуально для каждой
«пострадавшей» квартиры в зависимости от ее метража. Перерасчет
«коммуналки» делают по заявлению жильца в расчетной части инженерной районной
службы.
ФЗ №131 п. 14 о самоуправлении - обязанность власти заботиться о нас (и отопление - наиважнейшая часть) - Претензию местной власти, требуете предоставить копию ГосКонтракта с вашей УК, копии проверок и штрафных санкций по контракту вам для суда. Считаете их ответственными не менее УК - подаете иск в суд солидарно.
.Прокуратура и ЖилИнспекция - требуйте привлечения к ответу ст. 7.22 и 7.23 КОАП РФ - это даст победу в суде
и 14.7 обман потребителей

чтобы не было плесени вам нужно прочистить вентиляцию.. вызывайте специалиста из УКУ

Теплосеть предоставляет услугу. а регулирует ее подачу и раздачу по дому ваша управ. компания. поэтому претензии не к теплосети, а к Управ. компании.
Претензию в письменном виде в УПРАВЛЯЮЩУЮ.

ЖАЛУЙТЕСЬ:

1. Москва- сайт Наш город Москва gorod.mos.ru

2. Регион - сайт Сердитый гражданин angrycitizen.ru

3. ИНТЕРНЕТ-ПРИЕМНАЯ
Общественной палаты Российской Федерации https: //eis.oprf.ru/story

4. РосЖКХ - это сервис при помощи которого можно заставить коммунальщиков нормально работать. http://roszkh.ru/

надо жить в своем доме

напишите письменную жалобу в жилищную инспекцию о бездействии управляющей компании
, а так же в Роспотребнадзор ( туда сейчас входит санэпидстанция) о плесени и низкой температуре. Письменно. В двух экземплярах с отметкой в получении.

Жил Инспекцию приглашайте для составления Акта! Не будут делать - в Суд за возмещением морального ущерба и за решением произвести ремонт..

После праздников возобновятся в Общественных приемных депутатов (разного уровня) приемы граждан по личным вопросам. Обратитесь за помощью к депутату, точно реакция сразу будет

Пожалуитесь в вышестоящие органы

Спасибо вас тоже с прошедшими праздниками. С государственными организациями лучше и не связываться, все равно ничего не добьетесь, только нервы свои потратите. У нас тоже в квартире было прохладно, так мы обогреватель вот такой купили - http://vts-ovk.com.ua/volcano-mini/, теперь у нас тепло.

Напишите жалобу в жилищную инспекцию. С 1 мая 2015 г. управляющие компании проходят обязательное лицензирование. Если на Управляющую компанию в жилищную инспекцию поступают жалобы по одному и тому же поводу и находят свое подтверждение, то эту компанию лишают лицензии и она уже будет не в праве заниматься управлением многоквартирными домами, а проще говоря закроется.