Жилищное право

Незаконное перекрытие холодной воды соседом.

Здравствуйте.
Случилась такая неприятность, у наших соседей снизу периодически бежит вода с потолка, они естественно думают, что мы топим их, но уже несколько раз к нам приходили слесаря управляющей компании и не нашли никаких причин затопления. На всякий случай были заменена разводка от стояка, смеситель и пол в душе. Но вода у соседей всё равно появлялась и упр. компания решила поставить им кран, который перекрывает нам холодную воду, теперь чуть-что, они перекрывают на воду и отказываются включить её, не вызывают слесарей для устранения неисправности, мотивирую это тем, что у них бежать перестало и остальное их не волнует.
Как вы понимаете, действия соседа не законны, у меня нет задолженностей за оплату коммунальных услуг и я не виноват в протечках воды у соседа.
Подскажите, как правильно составить жалобу в управляющую компанию и к каким источникам законодательства обратиться для решения это проблемы (желательно конкретную статью)
Заранее спасибо.
Первым делом - жалобу в УК, с описанием ситуации и с обещанием, что в случае их бездействия будешь ВЫНУЖДЕНА обратиться в суд за защитой своих прав и компенсации морального ущерба. А так же с требованием ответить в срок, предусмотренный законом.

Пока такой бумаги не будет, никто в УК и пальцем не пошевелит. Что касаемо иска в суд - поскольку это незаконное деяние, то УК обяжут устранить нарушение ваших прав.

Теперь о воде - в каком именно месте у соседей протекает?
РЖ
Рыскул Жолманов
98 812
Лучший ответ
Медет** Кылышбаев В коридоре, рядом с душем, но не в нем самом.
свободная форма
если у соседа течет с потолка, то это явно он сам себя топит - не поспоришь. я тоже в школе физику ненавидел
Стояки надо менять.
Вика Дудина
Вика Дудина
37 517
Себе всегда копию с отметкой.
Претензию в УК.
В ЖилИнспекцию и Прокуртуру - требовать привлечения к административной ответственности по ст. 14.7, ст. 7.22 ст. 7.23 КОАП РФ -добиться Постановления по любой статье - это победа в суде.

вы не должны бегать за соседом - вы платите за услугу водоснабжения, за услуги по обслуживанию общего имущества жителей дома вы платите УК - а они услугу не предоставляют - ст. 14.7 КОАП РФ - обман потребителя. Не ваша проблема, как УК поставит вам услугу, хоть в обход соседей.
Игорь Ичанский
Игорь Ичанский
23 779
не пол надо было менять, а гидроизоляцию.
Кв. муниципальная или в собственности?
* нарушение закона о защите прав потребителя. Пишите претензию потом в суд.
Медет** Кылышбаев Квартира в собственности.
Пол ремонтировала упр. компания, но как оказалось проблема не в нем.