Жилищное право

Сайтмос ру не выдает чек при оптлате жкх.

Несколько лет платил чере Сайт https://www.mos.ru/ за квартиру. Сейчас не могу доказать что оплата производилась. В мфц не выдают справок что я платил. Где можно взять чеки что оплата проходила. Сбербанк говорит что не может дать чек т. к. оплата проходила через сторонний ресурс, и у них деньги просто списываются а куда идут они не знают (звучит дико но я ходил в несколько отделений и это так) .
KS
Katya Subbotina
325
Для начала обратитесь в техподдержку этого сайта https://www.mos.ru/feedback/support/ , укажите, что сайт работает некорректно и попросите предоставить Вам чек на эл. Почту.
Одновременно направьте претензию получателю платежа, т. е. кому Вы платили за комм услуги. Это можно сделать на сайте получателя платежа. Укажите, что согласно Закону 54-ФЗ от 22.05.2003г получатель платежа обязан направлять покупателю чек в электронном формате при расчетах в сети Интернет. На получателя платежа могут быть наложены штрафные санкции за несоблюдение Закона. Дождитесь ответа и если получите отписку, то пишите одновременно жалобы в Роспортебнадзор и в Прокуратуру, т. к. именно они должны следить за соблюдением Закона. Просите провести проверку по данному факту и применить меры административного воздействия к виновным лицам.
Tолик Кошель
Tолик Кошель
57 373
Лучший ответ
Katya Subbotina Это лучший ответ! Спасибо Марина, как будут результаты я вам сообщу для статистики.
Katya Subbotina Закончилось всё тем что я обратился в налоговую, и она видимо принудила сделать мне чеки которые мне сбросили на почту, от кого я правда так и не понял.
Вот!
Его пример - другим наука!
Чеки нужно НЕМЕДЛЕННО распечатывать и хранить ТРИ ГОДА! В крайнем случае - сохранять на диске, тоже немедленно при оплате, и регулярно делать не менее двух копий на разные флешки!
Серик Жантуреев
Серик Жантуреев
72 019
Emomali Rasulov я фотографирую чеки
Katya Subbotina Вот об этом я и писал, что на сайте мос ру вообще чек об оплате не выдается, платите только через приложение сбербанка со своего аккаунта, или идите по старинке в сам сбербанк.
ну в квитанциях же нет долгов. чем это не подтверждение? или квитанций тоже нет ?
Ксения Синдеева
Ксения Синдеева
64 766
Katya Subbotina В какой квитанции? На меня ГБУ жилищник подал в суд, и пишет с потолка цену долга, Разбираться за 2006 год нет никакого желания за тех кто жил в этой квартире до меня нет. Для того что бы мне применить срок исковой давности я должен доказать что я платил последние три года.
А зачем доказывать, если Вы во время всегда платили. Другое дело, что оплата была меньше, так как с 1 июля было повышение тарифа.
Поэтому появляется долг и пеня.
Арай Кондыбаева
Арай Кондыбаева
77 844
Серик Жантуреев Как "зачем"? Ты говоришь, что ты платил, а тебе говорят, нет, ты не платил. У нас твоего платежа нет... И привет родителям... Вот здесь и нужен ЧЕК!
Katya Subbotina Специально для Василича и тех кто в танке - я платил на мос ру, и не мог платить меньше или больше, я платил столько сколько выставляли в платежке, тупо нажимал кнопку оплатить. Поэтому долгов и пеней никаких нет. Самое главное нет чека!
Арай Кондыбаева Ну и продолжайте тупо нажимать кнопку " оплатить". Жизнь - то.... продолжается !
Добрый день, в данном случае сотрудники Сбербанка не имеют права отказать Вам в выдаче выписки по карте. Ее можно взять даже самостоятельно через приложение, если Вам сотрудники отказывают. Банк всегда хранит историю платежей по карте. Также в личном кабинете портала mos.ru есть история платежей + у вас всегда остается электронный ЕПД, который в Сбербанке не предоставляется, только на mos.ru. Егор, если у Вас есть вопросы - пишите нам в техподдержку https://www.mos.ru/feedback/support/, обязательно поможем разобраться.
Расул Сайдинов
Расул Сайдинов
1 319
Katya Subbotina Я вам написал в поддержку, тишина как в танке. Где я могу на сайте мос ру взять копию чека? Копию чека мне должен кто давать? В ГБУ Жилищник все валят на мфц, мфц на жилищник. Сбербанк дает только строчку в выписке что столько то денег ушло непонятно куда. Вообще конечно нужно точно в прокуратуру написать, пусть разберутся куда деньги идут, а то на платежке указан жилищник, а инн идет банка втб - хрень какая то.

Похожие вопросы