пол года назад купила телефон.гарантия год начал страшно глючить?могу ли я его вернуть или обменять или мне могут его

Все зависит от того, в чем причина глюков.
Если причина глюков в неправильной эксплуатации телефона, то всё, на что Вы вправе рассчитывать, так это на приведение «в чувство» Вашего телефона работниками магазина или сервисного центра. Для начала можете сдать телефон в сервисный центр на диагностику неисправности.
Если при проверке качества будет установлено наличие неисправности, за которую владелец телефона не несет ответственности, то, основываясь на положениях пункта 1 статьи 18 ЗоЗПП, Вы по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать
возврата уплаченной за товар суммы.
Требования, указанные в пункте 1 статьи 18 ЗоЗПП, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

То есть Вы можете потребовать не только ремонта, но и замены или возврата телефона.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
http://ozpp.ru/laws/zpp/18.php

обратитесь в гарантийную мастерскую. как можно точнее объясните в мастерской что с телефоном. не факт что телефон неисправен. возможно его надо просто "почистить" - удалить лишние файлы с телефона и телефон снова заработает как новый

вернуть в магазин не сможете! отремонтируют бесплатно

могут а если не смогут то должны новый дать-)__))