Мобильные устройства

в магазине не хотят делать возврат телефона( он был куплен два дня назад). Меня не устроила его работа. Что делать?

Что значит "не устроила его работа"?
Телефон исправный возврату-обмену не подлежит, все верно. Однако, если Вы докажете наличие существенного недостатка в нем - это существенно меняет дело. .
Статья 25 ЗоЗПП - http://www.ozpp.ru/laws/zpp/25.php
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. - http://ozpp.ru/laws2/pravila-prod/tovar21.html
Александр Малыгин
Александр Малыгин
95 141
Лучший ответ
На такие вопросы я уже отвечал и хочу ответить ещё раз. Если каждый 2 ой чел будет отдавать обратно из за того что ему он не понравился, то мне будет противно покупать товар который уже прислонялся к грязному уху. Представте себя на месте продавца который должен будет пустить его по второму кругу.
АН
Ахат Ниязов
52 525
Есть комитет по правам потребителей. Даже если цвет телефона не нравится, обязаны обменять.
и правильно делают если они будут менять каждому второму из за-за того что их не устраивает цвет или еще что то то весь товар они будут продавать как уценненый и скоро разоряться!
пробовали обратиться в отдел по защите прав потребителей? Очень рекомендую...
нечего. Вы купили телефон, если у него нет дефекта, то возврат производиться не будет (даже в течении 2х недель, т. к. телефон является сложно техническим товаром) . Вернут деньги только если будет дефект по вине фирмы производителя, да и то, только после заключения экспертизы в сервисом центре
НК
Николай К.
1 236
по закону вы имеете право в течении 2 недель вернуть товар! настаивайте на этом, если что, пишите залобу их начальству