Отремонтировал телефон

Сломался разъем зарядки на телефоне нокиа н73. Отнес в ремонт, починили разъем. После ремонта я однаружил отломанный кусок корпуса который они просто вставили на место и не работала ни одна кнопка на телефоне кроме верхней вкл./выкл. На мои претензии по поводу корпуса они сказали так что это нужно приложить какие усилия чтобы его сломать и они этого не делали. Провели тестирование телефона и выяснилось что клавиатура не работает из за того что оторван шлей идущей к ней, они так же сказали что они этого не делали и вообще они не несут ответственности за постороние повреждения кроме выполняемой их работы. Тоесть разъем зарядки у меня теперь работает. Они сказали что они работают уже не один год, что разъем поменять это проще простого и они ничего не могли сломать. Предложили мне за 800 рублей поменять этот самый шлейф с кнопками. Телефон был полностью рабочим и с целым корпусом я его просто заряжать не мог. Подскажите подалуйста какие мои действия в данной ситуации? Может мне стоит взять у них какое то письменное заключения что они отказываются признавать вину в поломки других деталей телефона и потом уже с ним вести его на экспертизу в сервисный центр или еще куда? В сервисный центр не повез потому что гарантия давным давно кончилась и хотел просто побыстрее сделать телефон. Есть квитанция на оказания ими услуг по замене разъема зарядки. Заранее спасибо!!!