Мобильные устройства
Сдал телефон на проверку качества, а его отремонтировали, ЧТО ДЕЛАТЬ???
Сдал Samsung Galaxy S4 Black Edition на проверку качества, а сегодня приходит смс от SAMSUNG такого содержания: "Здравствуйте! Сообщаем вам, что сервизный центр завершил ремонт вашей техники и передал ее в службу доставки к месту сдачи. Благодарим вас бла бла бла.... " Имеют ли они право его ремонтировать если я по факту сдал на проверку качества? Нужна помощь специалиста ПОЖАЛУЙСТА!! ! Телефона пока нет и я не особо хочу его получить обратно. Еще 10 дней до окончания 20 дней проверки качества, ЧТО ДЕЛАТЬ?? ? Спасибо заранее!!!
Скорее всего есть стандартная форма СМС, вот ее то тебе и отправили. То есть телефон реально не ремонтировали, а воспользовались стандартной формой об извещении клиента. Уточнять надо на месте.
Значит не указал, что только диагностика для выявление неисправностей и расчёт стоимости ремонта (услуга - платная) , без последующего ремонта, а теперь или оплачивать или отказываться от ремонта, но работу, без стоимости запчастей (твои, не рабочие вернут) , всё равно придётся оплатить.
Но можно, как сказано выше, не забирать его вовсе.
Но можно, как сказано выше, не забирать его вовсе.
Автор, сколько дней прошло после покупки товара? если более 15 дней, то права на возврат у вас нет, только ремонт. ст18 ЗоЗПП "В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. "
Ваш товар входит в перечень Технически сложный товаров.
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. "
Ваш товар входит в перечень Технически сложный товаров.
Ну ты дае-о-о-ошь! Можешь вовсе не забирать его
Похожие вопросы
- Могу ли я рассчитывать на возврат денег или обмен мобильного телефона если вместо проверки качества был сделан ремонт?
- Мно ли сдать телефон в магазин и вернуть деньги в данном случае
- Могу ли я сдать телефон обратно в магазин?
- Пришла домой и обнаружила, что в коробке нет зарядника. Что нужно сделать, чтобы сдать телефон и вернуть деньги?
- Камера на телефоне 1,3 Мп-это хорошо??.. скиньте пожалуйста фотку с такого телефона, чтобы оценить качество!
- Перезагрузили телефон, он требует код конфидециальности... ребенок (13 лет) сдал телефон в сервисный центр.
- Сдать телефон в ломбард, можно ли?
- Как покупать Б\У телефоны? Какие вопросы спрашивать и т. д Что делать чтобы не развели, проверки или что то ещё?
- Имею ли я право сдать телефон в магазин
- Как правильно сдать телефон?