Мобильные устройства

Можно ли сдать мобильный телефон в магазин, если он еще на гарантии и было произведено в сервисном центре 2 ремонта?

Купил в декабре 2009 года SAMSUNG в Евросети, в сентябре он сломался (погас экран), по гарантии отремонтировали в сервисном центре (в течении 30 дней), вчера (18.11.10) он опять сломался (с похожей поломкой), отнес снова в сервисный центр, имею ли я право потребовать от продавца возврата денег за некачественный товар?
Никаких ограничений на количество гарантийных ремонтов законом не установлено, но это и не важно при покупке товара ненадлежащего качества (в том случае, если недостатки товара не были оговорены продавцом) Вы вправе по своему выбору потребовать (п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"):
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление своими силами или третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) ;
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
кроме того, Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Т. е. гарантийный ремонт (другими словами - безвозмездное устранение недостатков товара) это одно из 5 требований, а Вы вправе предъявить любое требование по своему выбору и без объяснения мотивов выбора.

Эти требования Вы вправе предъявить в период гарантийного срока. А если этот гарантийный срок менее 2 лет, - то в пределах 2 лет, но при этом Вы (а не продавец, как в течение гарантийного срока) должны доказать, что недостатки товара возникли до передачи Вам товара или по причинам, возникшим до этого момента (п. 5 ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Мирас Али
Мирас Али
86 391
Лучший ответ
вобще по логике вещей конечно можеш, были прицинденты что при таком заявлении предлагили поменять на такой же новый
Андрей Барков
Андрей Барков
6 971
имеете
они обязаны поменять или деньги отдать и вообще не советую покупать что либо в эолисах и евросетях!!!! самый нормальный магазин это связной!!!!
Zhanibek Kuspanov
Zhanibek Kuspanov
2 562
да, или деньги или новый телефон
Павел Русанов
Павел Русанов
2 029
смотрел передачу. если товар за гарантийный период ремонтировался более 2х раз то должны вернуть

Похожие вопросы