Правда ли, что продавце должен предоставить аналогичный товар в пользование, пока купленный товар на ремонте по гаранти?

Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно.
(п. 1 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта аналогичный товар, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

ПЕРЕЧЕНЬ
ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ
НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ
ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ
АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА

(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства
2. Мебель
3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла)
4. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары)
5. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.
(п. 5 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

В ремонт по гарантии берут в авторизованных сервисах, которые никак не пересекаются с Продавцом, кроме как через выписанный Гарантийный талон.
Но бывает так, что Продавец не имеет надлежащего числа гарантийных талонов и САМ осуществляет размещение на ремонт по Гарантии. В этом случае, Ваши отношения с Продавцом определяются заключенным Гарантийным соглашением и Ваша подпись под ним определяет их порядок, как прописано в соглашении.
Прочитайте Гарантийное соглашение и все узнаете.

Вот вы это зря - что слабо понимаете в правах потребителей. На самом деле, их нарушают намного чаще, чем вам кажется. Мой муж оформил себе Адвокарту для консультаций по работе, а поскольку она была семейного типа - я тоже время от времени пользовалась консультацией юристов. Узнала очень много нового! Чего и вам советую.
По поводу вашего вопроса - да, в общем-то обязан предоставить аналогичный товар. Там есть нюансы, но я пока в них тоже не сильна - только осваиваюсь в теме:)