Мобильные устройства

Купила телефон в евросети в г.Одинцово он перестал работать можно ли его поменять в г.Зеленограде в евросети?

как то купила ноутбук и мне сказали если будут проблемы можно обращаться в их магазин в любом городе ,я бы хотела узнать телефон можно также поменять?
При покупке товара ненадлежащего качества (в том случае, если недостатки товара не были оговорены продавцом) Вы вправе по своему выбору потребовать (п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"):
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление своими силами или третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) ;
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
кроме того, Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Однако продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей") и в том, что они возникли по его вине - для этого может быть проведена экспертиза.

Настоятельно советуем Вам сразу обращаться к продавцу в письменной форме писать претензию (заявление) . Желательно показать в претензии Вашу юридическую грамотность, знание своих прав одно это обычно уже является достаточным для положительного решения продавца (если продавец солидная фирма, то судиться он не хочет) . Если же тем не менее решение будет не в Вашу пользу и Вы решите обратиться в суд, то тогда у Вас будут иметься важные доказательства незаконного поведения продавца, сроков Вашего обращения с требованиями и др.
Владислав Рябов
Владислав Рябов
88 559
Лучший ответ
позвони в службу поддержки Евросети и задай все интересующие вопросы. Так вот сразу его даже в одинцово тебе не поменяют.
нет, нельзя, если только ремонт
Ulugbek Yusupow
Ulugbek Yusupow
4 591
сдавать в том же салоне в котором брали (((
Олег Поляк
Олег Поляк
1 833
Вообщето должны брать если у вас есть товарный чек и если гарантия не просрочилась. Все таки одна сеть магазинов.

Похожие вопросы