Сломался телефон,он ещё на гарантии что делать??

Вы сдаете по гарантии в сервисный центр, вам выдают телефон-замену - обычно это какая нибудь моторолка с113

Экспертиза делает\ся до 35 дней, но на практике не больше недели. Затем вам говорят в чем дело, если гарантийный случай оставляете телефон на починку, если нет, то решаете сами - забирать его или ремонтировать за деньги.

экспертиза делается в течение 20 календарных дней, а не 35. На время экспертизы замена-телефон НЕ выдаётся. Не путайте понятия гарантийного ремонта и экспертизы

Что делать? Либо сдавать на экспертизу либо ходить со сломанным телефоном. Думаю, вывод очевиден

Да должны. Причем ремонт должен быть произведен в течении 35 календарных дней, а не рабочих, как они любят говорить хомячкам!

Если отказ ПО или электроники - Вы на коне !!!:-)
Если наличиствует механическое повреждение и следы грубой эксплуатации - Вы под конем.. . :-(
И против Вас В. В. Путин со своим распоряжением от 10 ноября 2011 года, определяющим, что сот. тел. - технически сложный товар, со всеми вытекающими.

Насколько помню другой телефон не предоставляют. На экспертизе будут выявлять из за чего ваш телефон сломался если механическая поломка т. е. не ваша, то вам либо вернут деньги либо предложат другой телефон бесплатно, а если телефон сломался из за вашей ошибки какой-то возвращать ничего не будут.

надо отдать на экспертизу, потом его будут чинить.. у меня был подобный случай, больше полу ГОДА чинили!!!! не могла дождаться когда отдадут, всё говорили ещё не готово, Ужас! ! на время другой телефон- вам естественно не дадут. . =(( есть другой вариант -сдать телефон в ремонт за деньги - вам его быстро починять, максимуи в течении недели, а так долго придётся ждать к сожалению..

Беда большинства пользователей смартфонов, по гарантии вам откажут. У меня ломались смарт часы, телефон ломал, каждый раз отказывали в гарантии, мне посоветовали отличных ребят, которые ответственно относятся к своей работе, сделают на УРА. Вот кидаю вам ссылку на этих офигенных мастеров
vk.cc/bZVTnx