Мобильные устройства
У ребёнка сломался телефон на третий день.
Живу не богато, одна воспитываю дочь. Дочери 7 лет, в этом году идёт в первый класс. Давно хотела себе телефон. Я решила купить андройд, но не дорогой, дабы избежать насмешок в школе из-за кнопочного телефона. Купили ей в днс, дехр за 3500 тысячи рублей. Телефон продовался в разряженном виде. Показали что идёт зарядка и всё. Пришли домой, зарядили стондартной зарядкой и все ок. Дочь бережно относилась к телефону, по долгу в нем не сидела. На третий день, телефон полностью разрядился. Мы поставили на зарядку и он уже не подаёт признаков жизни.... Когда я его взяла в руки, он очень был горячим. Дочь очень сильно плакала, так как я ей сразу сказала, что я отдала последние деньги на телефон и если случись что, я больше не смогу купить! Хочу отнести его по гарантии, но если честно не верю сама в их честность! Знаю закон о том, что пока телефон отдаёшь по гарантии, должны на время дать другой телефон, но эта фишка тоже не работает. И что вообще могло произойти с этим телефоном, перегорел?
накажи дочь, бей по рукам мокрой тряпкой, это ее вина
Всё правильно.. надо вернуть по гарантии... они должны исправить бесплатно
Василий Александрович
54 238
не ругай дочь, а ругай себя и днс
покупая разряженый телефон надо понимать, что батарея от хронения в разряженом состоянии умирает, отоси 100% и по возможности либо заберай деньги либо купи что то получше или таой же но с работающей батареей. если батарея в нем сёмная то можно попытатся поменять если уж совсем во всём откажут
но ребёнку первокласнику я вобще бы не рекомендовал смартов
покупая разряженый телефон надо понимать, что батарея от хронения в разряженом состоянии умирает, отоси 100% и по возможности либо заберай деньги либо купи что то получше или таой же но с работающей батареей. если батарея в нем сёмная то можно попытатся поменять если уж совсем во всём откажут
но ребёнку первокласнику я вобще бы не рекомендовал смартов
иди в ДНС и меняй на новый, они ни чего не ремонтируют просто меняют на новый пока товар есть на складе. ДНС скупает весь неликвид в Китае и здесь продают под маркой DEXP. НЕТ ТАКОГО ПРОИЗВОДИТЕЛЯ - DEXP и ни когда не было.
в течении СЕМИ дней после покупки (по чеку)
имеешь полное право принести в ДНС и сдать/обменять (с чеком и своим паспортом)
Обязательно должна быть причина. В данном случае она есть.
ps в ДНС в отличие от других магазов с обменом ни когда не встречал проблем.
правда ни чего с логотипом дексп-а не покупал.
Хотя нет. Однажды клаву их брал. Когда попробовал - понял что не айс.
Приняли обратно без разговоров
имеешь полное право принести в ДНС и сдать/обменять (с чеком и своим паспортом)
Обязательно должна быть причина. В данном случае она есть.
ps в ДНС в отличие от других магазов с обменом ни когда не встречал проблем.
правда ни чего с логотипом дексп-а не покупал.
Хотя нет. Однажды клаву их брал. Когда попробовал - понял что не айс.
Приняли обратно без разговоров
Сергей Котышев
76 184
Никогда не нужно покупать ничего, на чем написано слово "DEXP". Несите по гарантии, а лучше сдайте его вообще и деньги заберите.
Лучше возьмите у знакомых что-то б/у, но нормальное.
Лучше возьмите у знакомых что-то б/у, но нормальное.
Илгар Зейналов
88 786
Сергей Пушкарев
ты в слове DNS четыре ошибки сделал )
Зачем сейчас ребенку телефон, лето на дворе. Сдайте по гарантии в ДНС, по возможности на другую марку помеяйте. За те же 3500 можно бюджетный ZTE взять, у ребенка такой живет уже полгода при том что обращение совсем не аккуратное с телефоном.
Временно для звонков можно взять кнопочник за 300-500руб в Ашане.
Временно для звонков можно взять кнопочник за 300-500руб в Ашане.
обмен по гарантии - заводской брак - с обменом в ДНС никогда проблем не было
Дмитрий Филатов
56 537
Есть негласное правило не когда не покупай дехсп и бюджетки от самсунг
Oleksandr Vitjuk
59 234
Должны заменить по гарантии. В течение недели без вопросов.
Иван Хрипунов
26 147
Сильный Нагрев это не нормально
Откройте крышку (если снимается) и посмотрите на батарею и есть ли на батарее или внутри корпуса смартфона вода, если есть следы залития то это не гарантийный случай
И если нагрев был в районе 36-40 градусов то это нормально, особенно когда девочка играет в игры, и надо смотреть удаляет ли она активные приложения или нет.
Не думаю, что тут дело в смартфоне, скорее в детских ручках девочки.
Откройте крышку (если снимается) и посмотрите на батарею и есть ли на батарее или внутри корпуса смартфона вода, если есть следы залития то это не гарантийный случай
И если нагрев был в районе 36-40 градусов то это нормально, особенно когда девочка играет в игры, и надо смотреть удаляет ли она активные приложения или нет.
Не думаю, что тут дело в смартфоне, скорее в детских ручках девочки.
запомни DEXP и PRISTIJO говн*
Igor Fadeev
3 810
Мог перегреться и "сгореть",могла умереть батарейка, возможно героически пало зарядное гнездо, ибо кто знает какие вообще в нём были изначально проблемы. Отнесите по гарантии в магазин, насчёт другого на время хз, но заменят по идее 100%.И запомните, никогда не берите вещь, на которой написано DEXP.Можно взять BQ,они есть не дорогие, но живучие.
Павел Булкин
на тему неисправности, за 3 дня врядли вылезит брак, и пролема только в батареи, она полностью разрядилась и контролер заряда её не видет, как вариант попробуйте заряжать смарт от юсб компютера короткими циклами по 5- 10 минут в, чтоб телефон не грелся, так же возможно что штатная зарядка дехсп отвратительная или сломана если после 3-4 циклов зарядки через комп или другой качественый бп смарт не покажет признаков жизни, то вам совсем не повезло, если он оживёт продолжайте заряжать контролируя температуру .
Павел Булкин
у меня был смарт от эксплея с похожей проблемой зарядки
и понять когда он глюкнет было нереально
он мог 2 дня держать заряд и раовать связью но потом несколько дней его не хвотало даже на пол дня в итоге он окончательно сломался но это было на 3 год эксплуатации, 1 же год он только радовал
и понять когда он глюкнет было нереально
он мог 2 дня держать заряд и раовать связью но потом несколько дней его не хвотало даже на пол дня в итоге он окончательно сломался но это было на 3 год эксплуатации, 1 же год он только радовал
Land Rover XP8800 2.0
Уникальный смартфон, который изготовлен из невероятно надежных материалов. Обладает противоударным корпусом, а также надежной защитой от влаги и пыли. Стойкое к трещинам и царапинам стекло Gorilla Glass 5.0 толщиной в 1.2 мм с легкостью защитит экран, а аккумулятор емкостью 5000 mAh позволит всегда оставаться на связи.
tovartime.com/page/f375cdb51684ac5f1d7150997e52f1edb03c8224/
Уникальный смартфон, который изготовлен из невероятно надежных материалов. Обладает противоударным корпусом, а также надежной защитой от влаги и пыли. Стойкое к трещинам и царапинам стекло Gorilla Glass 5.0 толщиной в 1.2 мм с легкостью защитит экран, а аккумулятор емкостью 5000 mAh позволит всегда оставаться на связи.
tovartime.com/page/f375cdb51684ac5f1d7150997e52f1edb03c8224/
Андрей Лепёхин
626
Могу посоветовать сервисный центр ОСКОМП fix-oscomp.ru. Они быстро и легко починят ваш телефон, и недорого.
Ильнар Марданов
120
Все верно, должны вернуть по гарантии, но по такому принципу нужно сдать его там в ремонт (бесплатно), должны исправить, если 40(млм сколько дней) в ремонте подтвердится, что он не исправен и и не починят, то вам либо заменят телефон на такой же /а таком же ценовом сигменте /илм же сможете денег накинуть и взять дороже, как вашей душеньке угодно, и да, если они будут нести дичь, ЗНАЙТЕ +! ЕСТЬ ЗАЩИЛА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ И ОНИ ДЕЦСТВУТЕ, так, что не переживайте и дочери передайте, что все будет хорошо))
И да, удачи вам и все наилучшего в жизни
И да, удачи вам и все наилучшего в жизни
Похожие вопросы
- Сломался телефон,он ещё на гарантии что делать??
- Сломался телефон, купленный 2 месяца в фирменном магазине Нокиа. Куда идти с ним?
- Сломался телефон
- Сломался телефон купленный в салоне МТС. Отнесла, сказали, что через 21 день заменят на такой же. Можно забрать деньги?
- Сломался телефон, находящийся на гарантии.
- Сломался телефон, на гарантии .Ремонт или возврат денег?
- сломался телефон. можно ли его сдать обратно в магазин и вернуть деньги?
- Сломался телефон на гарантии
- Третий день не могу выбрать себе телефон между 3 моделями: Samsung s8500 wawe, Samsung i8910 и HTC touch diamond 2.
- Нужна помощь.Сломался телефон.