Купили телефон.Принесли домой,включили и он завис.Должны ли принять обратно и вернуть деньги?

Принять обратно - должны. Но не для сиюминутного возврата денег, а отсылки аппарата на экспертизу, которой будет определена причина возникновения неисправности. Заводской дефект - замена товара или возврат денег, в случае отсутствия аналогичного в продаже.

продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей") и в том, что они возникли по его вине - для этого может быть проведена экспертиза.

только на основании выводов экспертизы можно строить свои требования в дальнейшем

При покупке товара ненадлежащего качества (в том случае, если недостатки товара не были оговорены продавцом) Вы вправе по своему выбору потребовать (п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"):
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление своими силами или третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) ;
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
кроме того, Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

конечно у всех телефонах есть неделя пробы так что вы можете вернуть и забрать деньши