Кто хоть раз ченил телефон по гарантии или работал в этой сфере, вопрос к вам. Внутри много вопроса

Отдала телефон по гарантии ченить.
Сенсор отказывает, не включается иногда, в общем, серьезные проблемы.
Мне его вернули через месяц не починенным, потому что его сняли с гарантии.
Почему?
Потому что там выломан элемент корпуса разъема для подключения гарнитуры.-так у них написано.
Там правда выломано, совсем чуть чуть, ну может 1-2мм.
Я просто подумала:выломан элемент, я же не прошу их мне его ченить.Я прошу совсем другие проблемы решать, более серьезные и я тут не при чем.Как этот элемент гарнитуры может повлиять на сенсор или все остальное.Если какой то элемент находящийся наружи имеет такое калассальное значение что аж телефон из-за него перестает работать, то грошь-цена такому производителю.
Скажу еще, что телефон СОни Эриксон
И мне сказали, что якобы телефон отправят в сервисный центр СЭ.
Получила бумагу, а на ней печать ООО"СМТЕЛ", что означает Сотовый мир телефон.Т.е., меня обманули и это не сервисный центр СЭ, а серв.центр ихнего магазина, так как я и покупала в СОТОВОМ МИРЕ.
И еще бумаги я им с чеком приносила в самом начале, они пошли ксерить и принесли мне обратно без чека.И сказали, что я типа просто не помню и на самом деле чека уже не было у них.
КОроче, мутят че-то да....
Ну вы мне главное про гарантию объясните, я что и правда не имею права ченить серьезное из-за такой фигни?