Возврат мобильного телефона

в течении 14 дней (со дня покупки) Вы МОЖЕТЕ
обменять телефон.. .
насчет возврата денег ничего сказать не могу,
так как в России Любят БРАТЬ, а вот
на счет возвращать - пока не слышала, чтоб с миром.. .
если уже прошло 14 дней со дня покупки
и Ваш телефон тупит - сервис, пока на гарантии...

14 дней в отношении вашего товара не применимы

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение ПЯТНАДЦАТИ ДНЕЙ со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

деньги вам никто НЕ ВЕРНЁТ - вот это точно безусловно
ваши права чётко прописаны в законе - вам положен ТОЛЬКО ремонт

Марина - скорее всего вам вернут его и скажут что всё нормально!

Поясню почему! С очень большой долей вероятности ваша мобилка работала в режиме 3G,

но так как сеть 3G у нас ещё во многих местах нестабильна -

телефон самостоятельно переводится в режим 2G во время разговора!

Поэтому и наблюдаются затухания микрофона.

продемонстрировать им поломку

попросите позвонить их на какой-нить номер, чтобы сами убедились!

можешь вернуть, гарантия еще есть да и 2 недели не прошло, можешь просто прийти и поменять сказать что тебя он не устраивает или поменять на другой