25 ноября этого года купил iPhone 4s в магазине.
В процессе использования выявилось, что телефон примерно раз в неделю теряет сеть и не находит пока его не перезагрузишь и еще подвисает.
Хочу, чтобы вернули деньги, могу ли я получить их обратно Или обменять на другой телефон?
Мобильные устройства
Вправе ли я попросить деньги за телефон у магазина?
Итак, вернуть деньги или поменять на другой iPhone 4s можно в течение гарантийного срока (обычно год) , но только при наличии заводского брака.
Что для этого надо? Сдать в магазин, где приобретён телефон, на экспертизу (не в ремонт а на экспертизу - это разные вещи) . Если будет принято решение, что телефон имеет заводской брак (что очень маловероятно) , то деньги вернут. В противном случае, телефон вернут владельцу, а магазин имеет право стребовать деньги за проведение экспертизы.
Без экспертизы навряд ли магазин вернёт деньги. Удостовериться в поломке телефона не по вине пользователя путём проведения экспертизы - законнное право продавца.
Что для этого надо? Сдать в магазин, где приобретён телефон, на экспертизу (не в ремонт а на экспертизу - это разные вещи) . Если будет принято решение, что телефон имеет заводской брак (что очень маловероятно) , то деньги вернут. В противном случае, телефон вернут владельцу, а магазин имеет право стребовать деньги за проведение экспертизы.
Без экспертизы навряд ли магазин вернёт деньги. Удостовериться в поломке телефона не по вине пользователя путём проведения экспертизы - законнное право продавца.
нет конечно У всех теряет и виснет Это обычная история Идеальных телефонов Не бывает
ваше хотение мало волнует продавца
мифические 14 дней в отношении ЭТОГО товара НЕ ПРИМЕНИМЫ
обмен/возврат БЫЛ возможен ( при наличии заводского брака) в течении 15 дней с момента покупки !
после 15 дней - вам положен только ремонт
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
мифические 14 дней в отношении ЭТОГО товара НЕ ПРИМЕНИМЫ
обмен/возврат БЫЛ возможен ( при наличии заводского брака) в течении 15 дней с момента покупки !
после 15 дней - вам положен только ремонт
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
Нет, во первых, 14 дней прошло, во вторых "примерно раз в неделю теряет сеть" как ты покажешь в магазине? А то что подвисает-дело кривых рук.
Вправе! Берешь чек, гарантию, все коробочки, все бумажки, которые были при покупке и идешь в магазин сдавать или менять телефон. Магазин, где ты купил телефон, обязан вернуть деньги.
Похожие вопросы
- как вернуть телефон в магазин и получить за него обратно деньги?
- Мно ли сдать телефон в магазин и вернуть деньги в данном случае
- Проблемы с возвратом телефона в магазин.
- Как сдать моб. телефон в магазин?
- Как расторгнуть договор купли продажи мобильного телефона с магазином Евросеть
- можно ли через 20 дней вернуть телефон в магазин и забрать деньги (телефон не исправен, скороее всего заводской брак)
- имею ли я право вернуть телефон в магазин в течение 14 дней, без заводской пленки?
- Вернуть телефон в магазин, как лучше поступить?
- Обмен товара как вернуть деньги за телефон?
- Можно вернуть аккумулятор для телефона в магазин?