можете! но своё требование нужно предьявить продавцу в ПИСЬМЕННОЙ форме при передаче товара !
в СЦ самостоятельно ( либо по указке продавца ) НЕ суйтесь !
товар вручать ТОЛЬКО продавцу !
и сделать вам это нужно в срок ДО 15 дней с момента покупки !
так как после 15 дней вам будет положен ремонт и не более того
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение ПЯТНАДЦАТИ ДНЕЙ со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
-обнаружение существенного ( неустранимого )недостатка товара;
-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Однако продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей") и в том, что они возникли по его вине - для этого может быть проведена экспертиза.
Настоятельно советуем Вам сразу обращаться к продавцу в письменной форме писать претензию (заявление) . Желательно показать в претензии Вашу юридическую грамотность, знание своих прав одно это обычно уже является достаточным для положительного решения продавца (если продавец солидная фирма, то судиться он не хочет) . Если же тем не менее решение будет не в Вашу пользу и Вы решите обратиться в суд, то тогда у Вас будут иметься важные доказательства незаконного поведения продавца, сроков Вашего обращения с требованиями и др.
Мобильные устройства
Я купила смартфон, прошло три дня, сенсор заедает, могу ли я сразу обменять на другой телефон?
Можно, в течении 2х недель.
Сначала на экспертизу его ...потом после результатов... либо обмен либо ...возврат... путём расторжения договора купли продажи, но это только в том случае, если будет доказано что это действительно заводской брак или "глюк", а не по твоей вине (например уронила телефон и он стал заедать) а потом решила вернуть деньги и обменять.. .
Просто так многие часто делают, уронят, а потом спешат деньги вернуть или обменять...
Просто так многие часто делают, уронят, а потом спешат деньги вернуть или обменять...
естественно. при наличии чека
помоему можно если две недели не прошло поменять сразу.
если гарантия есть то можно:)
Похожие вопросы
- Могу ли я обменять телефон или доплатить и купить другой? Прошло 2 дня со дня покупки телефона.
- Допустим я купил телефон могу ли я его обменять...
- Купила телефон мобильный в евросети. Работает плохо. Могу ли я его обменять на новый? если.. см далее
- Не могу решить что купить - смартфон, или телефон.. . Внутри все подробности.
- Можно ли обменять или вернуть телефон купленный вчера.
- имею ли я право обменять некачественный сотовый телефон в том магазине,где покупал его?Куплен 2 дня назад.Подскажите.
- Здравствуйте телефон был куплен в кредит пришлось заменить сенсор сервисный центр просит документы на кредит действитель
- Могу ли я обменять не дефектный телефон в Евросеть
- что лучше купить себе на прошедщий день рожденья! планшет или телефон? подробности внутри! =)
- Купила телефон на следующий день не включился, могу потребовать замену? или устранять поломку по гарантии?