Мобильные устройства
Купили телефон 15 дней назад. Проблемы со связью. При полной сети, звонок сбрасывается, либо хрипит, шипит периодически.
Возможно ли обменять телефон на другой или вернуть деньги? (Проблемы обнаружились через неделю- раньше не было возможности отнести в магазин)
Покупку можно обменять или вернуть деньги в течении 14 дней. Обязательно иметь при себе чек и коробку. У тебя прошло 15 дней, значит только в ремонт по гарантийному талону, а там скажут что ты его намачила и ремонт за свой счет, они на эту удочку всех ловят.
на данном этап вам положен РЕМОНТ и не более того
возврат денег\обмен товар возможен БЫЛ в течении 15 дней со момента покупки !
то что у вас НЕ было возможности - ваши проблемы
читаем закон и делаем выводы
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение ПЯТНАДЦАТИ ДНЕЙ со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
-обнаружение существенного ( неустранимого ) недостатка товара;
-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков
возврат денег\обмен товар возможен БЫЛ в течении 15 дней со момента покупки !
то что у вас НЕ было возможности - ваши проблемы
читаем закон и делаем выводы
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение ПЯТНАДЦАТИ ДНЕЙ со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
-обнаружение существенного ( неустранимого ) недостатка товара;
-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков
Теперь только ремонт, т. к. 2 недели прошло.
Цитата "При полной сети"
Так может ей меньше есть надо?
Так может ей меньше есть надо?
смотря где купили, например в мегафоне сразу вернут, в связном вернуть через претензию, в остальных придется постараться. а вообще пишите претензию и приходите ругаться, это обычно всегда срабатывает
Похожие вопросы
- купила телефон 6 дней назад плохо работает,сегодня уронила и поцарапался корпус.Вопрос можно ли его вернуть в магазин?
- Хочу поменять телефон. 5 дней назад купил. Кто знает статью ГК РФ ?
- Купил телефон пол года назад, сейчас при начала тупить батарея, сначала держит 100% потом в течении 10 минут опускается
- Сегодня купила телефон samsung 5212,сколько его нужно заряжать,до полной зарядки?
- Купила телефон позавчера, сегодня уже проблема с динамиком, мне его обменяют или только через сервис центр?
- Вчера купила телефон нокиа Х3-02. проблемы с батарейкой
- Купил телефон в евросети, там мне его не проверили, при звонке шипит динамик, как мне обменять телефон на аналогичный?
- купила телефон Samsung galaxy S4 пару дней назад, тормозит. Возможен ли возврат?
- Можно ли вернуть деньги за купленный 3 дня назад телефон?
- Здравствуйте, купил 3 дня назад телефон.