Гарантийное обслуживание телефона

По закону только ремонт или экспертиза. Возврат денег только после экспертизы. Лучше, чтобы она была за ваш счёт независимая.

юристы в другой категории. надень очки если не видишь ничего

еще один. медом намазано? при чем тут юр. помощь и компьютеры?

Нет, не можешь. Если прошло 2 недели, то ты можешь сдать телефон в сервисный центр, где сначала проведут диагностику, выявят виновника причины (брак или ты сам его испортил), если брак, то попытаются отремонтировать, если не пригоден к ремонту, заменят на другой таокой-же, а уже если и заменить не на что, то только тогда обязаны будут вернуть деньги.
Но вот считается ли "желтые пятна" браком - я не знаю. Про "греется" и "тормозит" - забудь.

Леха Долматов, здравствуйте. Телефон является технически сложным устройством, поэтому решение о возврате средств или его замене принимается после проведения проверки качества. Рекомендуем вам обратиться в салон-магазин и отправить телефон на экспертизу.

Сдавай по гарантии они все равно не сделают потом деньги вернешь.

Возврат телефона по истечении 15 дней с момента покупки возможен в случае обнаружения существенного недостатка: выявлении двух и более различных недостатков, периодическом выявлении одного и того же недостатка, выявлении недостатка вновь после ремонта, невозможности устранении недостатка без несоразмерных расходов или затрат времени. Каждый из выявленных недостатков должен препятствовать использованию устройства по назначению.
Претензию по своему выбору вы можете предъявить продавцу или импортеру телефона. Если информация о наименовании и юридическом адресе импортера не была предоставлена при продаже товара, то потребуйте предоставить ей на данный момент.