Мобильные устройства

Купил телефон в мегафоне гарантия 1 год. В течение гарантийного срока телефон трижды ломался и направлялся на

гарантийный ремонт. Гарантийный срок кончился, но неисправность осталась. При включенном телефоне иногда теряется связь т. е я не могу никуда дозвониться (он просто молчит) и ко мне кто звонит у меня как будто выключен телефон, хотя телефон включен и сигнал показывает хороший. Могут ли мне вернуть деньги или обменять на другой телефон?
БB
Батик Best Boy
4 843
Если четвертый раз ломается, получаете акт о неисправности аппарата. А там либо возврат средств, либо обмен. У меня так было. Получил акт на четвертый раз, доплатил пару тысяч, купил по-лучше модель. И знайте, что гарантийный срок продлевается ровно на столько кол-во дней, сколько он находился в сервисе (т. е. суммируете все три раза). Так что может гарантия у вас и не закончилась еще. Если без вариантов, то уже поздно метаться. Избавляйтесь, продавайте через авито.
Vladimir Fridland
Vladimir Fridland
40 684
Лучший ответ
Гарантии нет-не могут. Надо было при третьем обращении требовать возврат или замену.
Max Hudakoff
Max Hudakoff
94 263
Я там телефоны менял а не ремонтировал! 4 раза 3 месяца, потом его сдал на хер обратно и нормальном салоне купил!
А ща тебе уже поздно!
Юристы в другой категории
Местная школота внятно ответить на такой вопрос не в состоянии. Другие ответы - тому подтверждение
Вообще, вроде как на 3-ий раз должны были поменять на новый или вернуть деньги.
Проверьте, прошел ли год, с учетом того, что пока телефон был в ремонте, срок не считается.
Oguz42 Sexy Boy
Oguz42 Sexy Boy
6 788
Вернуть - это вряд ли. Лучше продать, доложить и купить уже наверняка покачественнее. Хотя сейчас из недорогих все Китай и ничего с этим не поделаешь. Даже дорогой Apple iPhone - и тот собирается в Китай.
Посмотрите вот, сколько вариантов сейчас: https://www.wildberries.ru/catalog/elektronika/telefony-i-gadzhety/smartfony-mobilnye-telefony
Так если гарантийный срок кончился, как ты деньги вернешь? Надо было раньше
Юра Савин
Юра Савин
1 536
Вообще вернуть телефон можно только в течении 14 дней, а вообще вам его должны ремонтировать в течении гарантийного срока. Или уже забейте и купите себе новый телефон https://ru-mi.com/ , я себе Ксиоми покупал в фирменном магазине, не ломался в течении гарантийного срока вообще никогда. Фирма китайская, но делают на совесть.
"Гарантийный срок кончился" - просто год прошел? или это с учетом того времени, которое телефон находился в ремонте? Считайте дни ремонта и плюсуйте их к году гарантии, если при таких подсчетах срок еще не истек, снова обратитесь в магазин, т. к. если одна и та же неисправность возникает неоднократно, можете требовать возврата денег за устройство или обмен на аналогичное.

Похожие вопросы