Здравствуйте! Вероятно, на эту ситуацию могут влиять настройки браузера. Пожалуйста, попробуйте проделать следующие действия:
1. Почистите кэш и cookies браузера:
https://support.apple.com/ru-ru/HT201265 . Обратите внимание, что удаление cookies приведет к удалению других настроек сайта в браузере, что может привести к автоматическому выходу из аккаунтов на большинстве сайтов.
2. Сбросьте настройки браузера к настройкам по умолчанию.
3. Отключите все установленные расширения для браузера, в том числе блокировщики рекламы.
Перезапустите браузер и проверьте результаты, не включая расширения. Сохраняется ли ситуация?
Если после этих действий ситуация не изменится, проверьте, воспроизводится ли она в других браузерах, после чего сообщите мне, в каких браузерах она воспроизвелась.