Ошибочна или правильна такая система бонусов на работе? Прав ли шеф?

> шеф смотрит какой отдел улучшил показатель с того года на больше и этому отделу дает бонус побольше, кто не улучшил поменьше.

Уменьшение или увеличение выручки в сравнении с прошлым годом более зависит от коньюнктуры рынка и от действий самого шефа. Позаботился он о рекламе - покупателей стало больше, выручка увеличилась. Вздул цены - выручка упала. Народ обеднел из-за кризиса - покупает меньше. Инфляция положительная - выручка растёт. И т. д.
Причём на разные типы товаров все эти факторы действуют по-разному. Например, товары первой необходимости пользуются стабильным первоочередным спросом. То есть, их перестанут покупать в последнюю очередь, но и не будут покупать намного больше необходимого даже в "хороший год".

Кроме того, в представленной системе чем лучше продавец работает в этом году, тем меньше у него шансов получить бонус в следующем. И наоборот.
Нетрудно прикинуть, что при такой системе хорошему продавцу с каждым годом будет всё труднее зарабатывать бонус. И правильно - нефиг было хорошо работать!

А "план на неделю" - это способ не давать поощрения при общих спадах продаж, и не более того.
Уж если поощрять, то увеличение процента от общей выручки, приходящегося на данный отдел.

Система бонусов должна стимулировать продавцов к лучшей работе. А то, что я вижу - это не бонусы, это в лучшем случае лотерея. С бОльшим успехом премии может выдавать генератор случайных чисел.

> продавцам сильных отделов обидно очень

Продавцы, на которых ложится бОльшая нагрузка, должны получать бОльшую зарплату.
Нагрузка вычисляется исходя из количества покупателей, среднего времени на покупку и т. д. Валовая выручка тоже имеет значение, но не такое уж значительное - только как отражение бОльшего уровня материальной ответственности.
Но тот, кто продаёт более выгодный товар, не обязательно должен получать больше. Выгодность товара - не его заслуга.
Кроме прочего продаваемость разных товаров по-разному зависит от продавца. Умелый продавец может впарить дополнительный сувенир, косметику или аксессуар, но едва ли уломает домохозяйку приобрести лишний кусок мыла или пачку стирального порошка.
Так что "продавцам сильных отделов" надо сильно подумать, обосновывая свои претензии.

Вообще, кадровая политика и политика оплаты - это довольно сложная наука, так что ни в двух словах, ни на двух страницах, без знания множества конкретных деталей кто-либо вряд ли посоветует тут что-нибудь конкретное.

Да, чуть не забыл, ответ: Шеф отчасти прав.
Поощрение в зависимости от увеличения эффективности работы отдела по сравнению с другими отделами - неплохая идея. "План на неделю в зависимости от прошлогодней выручки" - плохая.
Уравниловка в оплате продавцов разных отделов имела бы смысл только при постоянной ротации продавцов между отделами.

Премии и бонусы вообще не обязательно платить. Это как морковка перед носом лошади.

А если я скажу, что неправильная, что от этого измениться?