Подскажите как быть с подчиненными. Очень нужен совет опыта мало еще!

Это Вам в копилку опыта. Присмотритесь к этому человеку, который Вам отказал. Может, он надеялся быть на Вашем кресле... В этом случае найти именно с ним общий язык будет сложновато, но возможно. Будете жаловаться, размахивать служебками и кодексами - потеряете уважение подчиненных окончательно. В этой ситуации действительно следовало бы съездить за деталями самому, взяв с собой этого работника. Так Вы бы удивили его, заставили чувствовать себя виноватым, вернее, неправым, но в следующий раз он уже поехал бы без лишних словотрений.

Завоевать авторитет не просто. Прежде всего нужно самому быть хорошим специалистом и, отлично разбираться в своей работе. Второе. У каждого работника должна быть своя должностная инструкция, в которой четко прописаны все обязанности, в том числе и такой пункт, как разовые отдельные поручения начальника. Работник расписывается в этой инструкции, т. е. он предупрежден о своих обязанностях. Невыполнение этих обязанностей - уже нарушение и подлежит наказанию. Какие существуют виды наказаний по Трудовому кодексу- тебе надо почитать, и Кодекс не нарушать.

Дисциплина и право на премию
Таким образом, главный упор в системе премирования персонала делается на основные оценочные показатели. Однако при этом важно также, чтобы работник соблюдал распорядок рабочего дня, выполнял нормы труда и должностные обязанности, не нарушал трудовую и производственную дисциплину и т. п. Эта проблема во многих организациях России решается с помощью системы депремирования, где предусмотрен перечень нарушений, за которые допустившие их работники лишаются премии полностью или частично.
Сохранение системы наказаний за невыполнение тех или иных показателей при одновременном отказе от механизма депремирования возможно в двух вариантах: либо показатели, по которым в ТК РФ предусмотрены меры дисциплинарного воздействия, следует вывести из перечня нарушений, а оставшиеся использовать как условие начисления премии; либо весь перечень нарушений, по которым предусмотрено снижение премии, перевести в условия выплаты премии.
Из перечня условий выплаты премий (которые часто используются как показатели депремирования) можно убрать такие показатели, как выполнение заданий руководителя, соблюдение трудовой дисциплины, отсутствие прогулов или опозданий на работу и т. п.
Трудовой кодекс РФ четко определяет меры наказания за подобного рода нарушения, в частности ст. 192 предусматривает: "За совершение дисциплинарного проступка, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей, работодатель имеет право применить следующие дисциплинарные взыскания:
1) замечание;
2) выговор;
3) увольнение по соответствующим основаниям".
Там, где строго применяется эта норма закона, как правило, нет работников, готовых более двух раз нарушать трудовую дисциплину или не выполнять свои должностные обязанности, поскольку они в таком случае будут уволены из организации.
Такая мера дисциплинарной ответственности применяется и на Западе. Например, во многих американских компаниях в случае первого опоздания сотрудника на работу по неуважительной причине ограничиваются предупреждением. Однако если трудовая дисциплина нарушается в четвертый раз, то, как правило, обычным наказанием является увольнение. http://www.kadrovik.ru/modules.php?op=modload&name=News&file=article&sid=5762

ТО есть у тебя есть существенные рычаги для управления людьми, в том числе и депремирование. Это очень сильный рычаг, им надо пользоваться осторожно, но это очень действенно.

Учитывать надо очень многое, есть ли у вас дефицит кадров, например. Иногда после снятия премий люди так сказать хлопают дверью, увольняются. Но иногда полезно устроить показательную порку одному, другие поостерегутся. Главное, уметь держаться, быть уверенным в себе. А это может дать только твоя высокая квалификация. Она есть? Ты не блатной?

А в его трудовом договоре или инструкциях по его должности что написано. . " Водитель подчиняеться ..." Кому? Где то написано в нормативной базе, что он ОБЯЗАН выполнять указания и распоряжения механика? если да то clever Вам ооочень грамотно ответил.
Валерий! какой КЗОТ))))))))))) ) бог с вами отменили его 6 лет тому назад)) ) В РФ уж Трудовой Кодек давно))))))))))))))))

действуйте по ситуации, приводите весомые аргументы, разговаривайте на равных...

Очень сложно молодому руководителю. Особенно, когда подчиненные старше и, возможно, опытнее его самого. К тому же, вероятно, претендовавшие на эту должность. Но то ли образования не хватило, то ли начальство посчитало "неперспективным" из-за возраста. А может быть, просто пришел на должность чей-нибудь сынок или племянник. Коллективу обидно, новый начальник воспринимается "в штыки"И тут важно не пойти на поводу у коллектива и сохранить свой авторитет. В вашей ситуации, по-моему не следовало звонить директору. Это лишний повод для разговоров о вашей некомпетентности. Механик имеет в своих руках другие способы воздействия. Один из способов - это воздействие оплатой труда. Наверняка, у Вас есть премиальный фонд, коэффициент трудового участия и т. д. Вот за то, что не выполняет ваши распоряжения, "бейте рублем". Это самый действенный способ.

Если в должностные обязанности водителя входит доставка вас до места назначения, то фактически, поведение подчиненного можно расценивать как отказ от выполнения прямых обязанностей. Можно для начала выговор объявить устный, на второй раз письменный, и предупредить, что после третьего выговора последует увольнение.
Но на самом деле, это проблема не совсем ваша, куда смотрит директор, если на вашем предприятии такая дисциплина?

Если он в прямом подчинении у тебя то надо было его заставить писать объяснительную почему он отказывает. При отказе писать объяснительную ты пишешь служебнику на него и лишаешь премии. (В будущем будет знать) А вообще главное в такой ситуации стальные нервы и кулаком по столу иначе так и будут страдать ерундой. Пишу из личного опыта.

если быть принципиальным, то согласно КЗОТ у каждого работника должна иметься должностная инструкция, в которой расписываются и разъясняются обязанности и иерархическая структура предприятия. с данным документом работник ознакамливается под роспись.
далее всё просто - за неисполнение своих обязанностей с работника берётся объяснительная или пишется докладная начальству, с последующим разбором полётов. несколько разборов - увольнение по статье!
конечно же начальство должно быть заинтересовано в том, чтобы всё решалось по закону.

Сначала человек работает на авторитет, а потом авторитет на человека! Саздавайте свой авторитет среди подчиненных, а потом уже надо начальствовать.