Прочие промтовары
имею ли я право в течении двух недель поменять сапоги?
Купила вечером в магазине,и в них же пошла домой,размер оказался большим,на следующий день вернулась в магазин с чеком,мне администратор не поменяла
Это нарушение закона о правах потребителя. Для начала пригрозите заведующей, что обратитесь в Общество защиты прав потребителя, если не поможет, то смело обращайтесь туда.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
"Купила вечером в магазине, и в них же пошла домой" более чем достаточно для признания товара бывшим в употреблении и потерявшим товарный вид. Администратор магазина абсолютно прав.
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
"Купила вечером в магазине, и в них же пошла домой" более чем достаточно для признания товара бывшим в употреблении и потерявшим товарный вид. Администратор магазина абсолютно прав.
Говоришь, пошла в них домой? Они получаются не новые, а уже ношеные. тем более погода сейчас такая. Значит была причина отказать.
и правилно сделала администратор, вы ведь иx меряли? вечером нормально было, а после ночи великоваты стали? просто вы забыли где-то ваши шерстяные носочки.
конечно полное право имеешь поменять свои сапожки
Обязаны поменять даже без причины. . если вред сапогам вы не нанесли... ну как то так
Обязаны в течении 14 дней вернуть деньги или обменять товар. Если выпендриваются, то должны дать письменное обоснование почему отказ. Если все в таком же духе, то с чеками и т. п. идем в органы нужные. Да, обзаведитесь свидетелями в случае отказа, будет не лишним...
Вот если бы Вы их не одевали тогда сразу, тогда бы без проблем все было, а так, хоть только один день сапоги носили, то имеют право вам отказать в обмене или вернуть деньги. ( придерутся к царапинке какой, или к подошве немного стертой)
И правильно сделала, что не поменяла! Просто нужно быть умнее, чем просто "Я в них домой и пошла... "!!!!Человек нашёл изготовителя, приехал к нему заключить оптовый договор, привёз товар морским контейнером, растаможил, доставил по магазинам, проплатил аренду магазинов, проплатил зарплату продавцам, которые продали вам обувь, заплатил налог с продажи. И эта куча геморроя была лишь для того, чтобы потерять в итоге свои вложенные деньги из-за того, что такая как вы попросту не умеет выбирать обувь? Да вы ваще обнаглели и охренели! Куда теперь ваши сапоги? На витрину не поставишь - подошва потёртая, видно что ношенные. Остаётся - на помойку.. . Короче - вложите более толстую стельку и в следующий раз не будьте глупы идти домой в покупке. имейте терпение.
конечно! если бабки есть и мне мож кросы куписть!
В прошлом месяце купила себе сапоги в магазине Брадо обувь. Но когда померила их дома, решила, что тесноваты они мне. Пошла менять, ожидала худшего) Уже привыкшие) Нет размера, нет того, сего, но на самом деле отреагировали адекватно. Поменяли быстро и без лишних вопросов!
Похожие вопросы
- Если покупательница сама испортила кофточку при стирке, имеет ли она право вернуть ее продавцу?
- Купила кримпер, сломался на 3 день. Имею ли я право сдать его или обменять на другой? Подскажите!
- имею ли я права продавать вещь дороже чем купила?
- Имею ли я право возвратить товар в магазин?
- Купила сегодня диван, привезли, но он не подошел, большой, имею ли я право сдать его и получить назад свои деньги?
- Имею ли я право проверить товар, заказанный в интернет-магазине, на работоспособность ДО ЕГО ОПЛАТЫ?
- Сколько гарантия на зимние сапоги? Можно-ли сдать их без чека т. к. за 1 месяц они порвались.
- Купила вчера сапоги разошелся замок... поменяют по гарантии?
- Промокают резиновые сапоги. Что делать?
- Правила торговли: Если стоит товар без ценника, а рядом — такой же с ценником. Имею ли право (продолж. вн.)