Прочие дела домашние

Вы когда-нить "негативное письмо" в Книге жалоб и предложений в ресторане/ кафе оставляли? С чем связано?

И как вас задобрили?
На сайте заведений города оставила один раз отзыв критический, могу даже процитировать:
Кухня оставляет желать лучшего - сплошной майонез. Дресс-кода для официантов и бармена нет, посуда поцарапанная, вилку и нож кладут прям на скатерть, без салфеток и вообще, зубочисток на столе нет, солонка и перечница грязные. Вешалка для одежды на весь зал была замечена мною одна - в другом конце зала, т. е. одежда верхняя висела на спинке стула, а гардероб в коридоре не работал. В счете в весьма грязной папочке пишут "музыка жЫвая", да и в меню ошибки. Туалет с унитазом в полу, и вообще - туалетная бумага стоит на батарее, где смыв - еще догадайтесь. Может, это общий антураж в стиле заведения? Еще из минусов - парковка маленькая совсем. Думаю, заведению есть куда расти и развиваться, и надеюсь, что хозяева кафе обратят внимание на мой отзыв. Если что-то изменится - я бы посетила еще раз этот общепит. Пока можно назвать только так.

Я редко критикую, но там довели до изумления.
Люда Морозова
Люда Морозова
90 878
Лучший ответ
Гульнара ... где это вы такое чудо откопали
Нет... Я в ресторане-кафе раза два-три в жизни бывал!!!
в ресторане-кафе нет, уходишь всегда подшофе и уже всё в розовых красках. Хотя в Анапе один раз принесли мясной салат (очень дорогой) , пахло буквально протухшим мясом, я попросила официанта заменить, он ответил - стакими вопросами к менеджеру, я с салатом к стойке, вызвала менеджера, и просто сунула ей этот салат в нос, она бедняга отшатнулась, забрала салатик, извинилась. Итог - в счёте указан этот салат и (О моё природное спокойствие и вежливость) , я просто указала официанту, что этот салат не ела и а почему - все вопросы к менеджеру, через 5 минут мне принесли счёт уже без стоимости этого тухляка -я просто больше в это кафе не заходила. Ведь хорошо я мало пью вина, а отведал бы этого тухляка хорошо нетрезвый клиент и больница на неделю вместо отдыха обеспечена. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!
нет. но! однажды мы поехали в кафе-кондитерскую, одну из самых известных и лучших в городе. там, в столе были записочки в блокнотиках - пожелания, просто приколы - люди пишут. лично я написала, дословно "всем привет от Анэт с "ответы. мэйл. ру"))) ыыыыыыы, ну там все писали, как их зовут, число, что им понравилось.... а я решила отличиЦЦо))
Габчук Наталья
Габчук Наталья
85 807
в кафе прямо по залу летали мухи. и никаких ловушек от них. сидишь, и вместо того чтобы спокойно есть и общаться с подругой - следишь, чтобы муху прогнать от своей тарелки.
это возмутило больше всего - антисанитария. плюс ко всему - очень медленное обслуживание и откровенно невкусная кухня. официанток не дозовешься - стоят, болтают, на редких клиентов (зал почти пустой) внимания не обращают. испортилось то кафе, поначалу лучше было.
написала в книгу жалоб. еще и оборжали меня администратор с официанткой. хамье.
Ел
Елена
63 973
Да.. в обувном... Попалась хамка-продавщица
Малика Салиева
Малика Салиева
15 009
у нас таких идиотских книг уже лет 20 нигде нет, надо идешь к администратору и высказываешь что нужно, один раз, правда в автопарк директору звонил, шофер так тормознул, что все в салоне упали и даже не обернулся посмотреть, что с людьми, - уволили
Ольга Петрова
Ольга Петрова
12 732
я писала жалобу в министерство здравоохранения на местную поликлинику, мне прислали письмо что рассмотрят мой случай, потом позвонили мне, расспросили всё,сказали примут меры. далее история умалчивает, но в эту клинику я больше ни ногой
К)
Ксюшка ))))))))
10 180
Я на почте однажды в книгу жалоб и предложений накатала.. . отказали мне в услуге, отправили на главпочтамт, как оказалось - неправомочно.
*аришка*
3 775
В пиццерии как-то один раз принесли заказ и в пицце волос оказался. Подозвали официанта и нам молча заменили пиццу. Жалобу не писали. Жалобу я писала только в магазине, когда покупала ребёнку детское пюре и сок. Вообще, по натуре своей, я не конфликтный человек. Я подозвала продавца из этого отдела и сделала ему замечание, что детские пюрешки уже с давно истёкшим сроком годности находятся в продаже. Попросила убрать. Она сказала, что сейчас всё уберут. На следущий день я опять отправилась в этот магазин. Ради интереса, подошла к той полочке, где вчера видела просроченную продукцию. Всё по-прежнему оставалось стоять на месте. Моему возмущению не было предела. как же так? Ведь это детское питание? Я попросила жалобную книгу и всё подробно в ней изъяснила. Теперь смотрю на срок годности этих продуктов постоянно (раньше как то не обращала внимания. Просто я никогда не думала, что в крупном супермаркете может быть такое. Просроченные детские соки и фруктовые пюре для малышей)
Ни при каких обстоятельствах не оставляю. .
А если уж всё очень ужасно - просто обхожусь без чаевых.
покупала блендер. оставляла в магазине - когда была недовольная обслуживанием. кассир пробила неправильный процент скидки - и даже не извинилась, а с гонором такая - я вам ничего не должна, но ладно возврат сделаю - дайте паспорт! типа я должна паспорт с собой носить - вдруг где нибудь кассир ошибется! )))
злая была - ужас. накатала все что думала. больше эту девочку не видела в этом магазине.
Ольга Петрова а у нас возврат без всякого аспорта делают, чек ведь есть

Похожие вопросы