Прочие дела домашние

Как часто Вы просите " Книгу жалоб и предложений", чтобы выразить свою благодарность за услугу,обслуживание и т.п.? )

Писала жалобы 3 раза. Один раз продавец люстр не могла оторвать свою попу от стула и глаза от книги, а я спрашивала на счёт люстры, больше я её в магазине не видела. Второй раз в поликлинике у стоматолога просидела три часа, хотя пришла вовремя по талончику, а врач приняла свою знакомую - писала жалобу. Третий раз писала год назад, когда сломался МП3 плеер на гарантии, а они не могли починить или заменить, так после жалобы вернули деньги.
Не давно опять хотела писать, когда мне через "копенгаген" вшили молнию в пуховик, но слава богу перешили и до этого не дошло.
ЛР
Лидия Ращупкина
31 121
Лучший ответ
Было три раза в жизни пользовался этой книгой..
Буквально на днях в аптеке хотела воспользоваться этой книгой, что б пожаловаться, но мне предпочли вернуть деньги. Жаловаться не пришлось ))).
Оксана Спирина
Оксана Спирина
80 579
крайне редко, практически один раз только жалобу писала когда в течение двух месяцев не могла в соц. аптеке получить инсулин, очередной раз позвонила по телефону ответили есть, я тутже сорвалась и поехала, приехала, а уже нет, нас таких трое оказалось, но решила что буду уже наступать . больше невозможно, мы пригласили заведующую аптекой та дала книгу жалоб, пока я строчила жалобу, заведующая позвонила в другую аптеку и договорилась что нам троим оставят, мы туда кинулись и получили то что нам было необходимо .
Никогда... Да я и в "те" "совковые" то времена, этой услугой не пользовалась... Кому нужны они были наши "предложения и жалобы"?..Ни жарко от них ни холодно... А сейчас и подавно!
правда, периодически эта мысль возникает, но до рук так и не доходит. впрочем, как и до жалоб. хотя, иногда, не мешало бы...)))
АЮ
Анна Юдина
30 602
крайне редко, почти никогда, в прочим так же как и за отвратительное обслуживание)))
Tatiana Semenova
Tatiana Semenova
22 908

Похожие вопросы