Прочие дела домашние
Вы писали когда-нибудь в книгу жалоб и предложений?
Года этак четыре назад работал я в одном вещевом магазине в Ленинграде. Одна недовольная клиентка написала в книге, что недовольна качеством обслуживания персонала. Мол хамят, откровенно посылают на хер и не хотят целовать клиенткам ноги. Целых два листа недовольств накатала... Дура, интересно, на что она надеялась? :)
Писала, в поезде, весь вагон проводников расхваливал.. делать в пути нечего, вот и упражнялся народ в сочинительстве. Проводники действительно были на редкость удачные, поэтому в дифирамбах пассажиры не стеснялись, к тому же проводников за благодарности премией поощряют..
Знакомая писала жалобу и попросила о принятых мерах сообщить, иначе будет поднимать вопрос в отделе защиты прав потребителей при мэрии.. в течении трех дней пришел официальный ответ с извинениями и "скальпом виновных".. так что, писать надо грамотно!)))
Знакомая писала жалобу и попросила о принятых мерах сообщить, иначе будет поднимать вопрос в отделе защиты прав потребителей при мэрии.. в течении трех дней пришел официальный ответ с извинениями и "скальпом виновных".. так что, писать надо грамотно!)))
Она далеко не дура. Просто выбора у нее, по всей видимости нет. Поэтому я хожу в определенные магазины. Или вообще покупаю за бугром. Ни разу мне там не нахамили.
писала, конечно. На что я надеюсь? да ни на что, если честно, т. к. понимаю, что если работает быдло колхозное, то тут ничего особо не поменяешь) колхоз он и есть колхоз)
Часто пишу)))
А что было-то? Я не писала, просто предупредила, что собираюсь написать. Дело в аптеке было. Купила я там противозачаточные таблетки. Пришла домой, открыла коробочку, а там самой первой таблетки нет! Я понимаю, что это недоказуемо... Но я была зла! Пришла в аптеку, объяснила ситуацию, собиралась написать жалобу, т.к. на обмен и возврат не надеялась, но они поменяли мне эти таблетки!
Гульнара Атыгаева
Распродажа была, скидка на перчатки 40%. Она долго стояла выбирала, вопросы всякие глупые задавала и этим спровоцировала продавца-консультанта на конфликт.
благодарности писала, а жалобу раз по электроне бросала в Спортмастер, т. к. там персонах вапще офигевщий был
Хотела написать, на пьяную проводницу, но мне не дали, начальник поезда перевел меня в другой вагон.
выпустить пар.... -что она и сделала
у нас в магазинах какие-то комиссии проверяют книги жалоб.
Не писала, но много раз была близка к этому
Не писала, но много раз была близка к этому
один раз написала! у вас админы красавчики просто!
надеялась на то, что хамство продавцов прекратится, как минимум.
Сама не писала, но иногда очень хочется. Особенно в банке ВТБ - написать о качестве обслуживания банкоматов, в которых никогда нет денег, или они просто не работают
Сама не писала, но иногда очень хочется. Особенно в банке ВТБ - написать о качестве обслуживания банкоматов, в которых никогда нет денег, или они просто не работают
Нет, не писала)
На меня два раза жалобы писали. Смешно иногда было читать. Я ни разу не писала на других продавцов, хотя причины были.
Нет а смысл, такой писанины???? Неужели ктото думает что прочитав эти жалобы, начальство начнет всех на право и налево увольнять и отчитывать???! А вот и хрена с два!! ! извиняюсь за выражения!!!! Хорошее начальство всегда за коллектив!!!))))))
я нет. а вот на меня писали. а одна невменяемая забрала книгу и ушла с ней.
нету такой диковинки. Есть книга замечаний и предложений.
писала и не раз. как положительные, так и отрицательные.
Похожие вопросы
- Вы когда-нибудь сталкивались с книгой жалоб и предложений? (+++)
- Скажите, если бы Вы дома завели книгу жалоб и предложений, были бы комментарии???
- Если бы у Вас дома была книга жалоб и предложений....чтобы Вы туда написали?)))
- Как часто Вы просите " Книгу жалоб и предложений", чтобы выразить свою благодарность за услугу,обслуживание и т.п.? )
- Вы когда-нить "негативное письмо" в Книге жалоб и предложений в ресторане/ кафе оставляли? С чем связано?
- Добрый всем вечер!...))А вы в магазине как за свои права боретесь? В книгу жалоб пишете?...)))))))))
- А вы когда-то писали в книге жалоб,магазина или...?За что и как к этому отнеслись?
- Все говорят, мол книгой жалоб никого сейчас не напугать, а она то оказывается ещё как угрожает!
- попадались Вам наглые или грубые продавцы? как Вы поступали в такой ситуации? в книгу жалоб писали или грубили в ответ?
- Если вам грубят в магазине, в больнице, в ресторане и т.д. - вы как отреагируете? Я жалобу написала в Книгу жалоб.