попадались Вам наглые или грубые продавцы? как Вы поступали в такой ситуации? в книгу жалоб писали или грубили в ответ?

грубить в ответ значит уподобляться им.... лет 9 назад кога училась подробатывала продовцом.... иной раз так покупатели доводили и оскорбляли и хамили.... но всегда старалась сдеживать в ответ улыбаться ...некоторым стыдно было время проходила даже извенялись.... очень тяжело понять другого пока в его шкуре не побываешь....

как бывший продавец могу сказать, что писать в книгу жалоб занятие бесполезное, мы ее обычно читали как сборник анекдотов, вместе с администратором, который должен ее подписывать. да и когда попадается такой продавец, пытаюсь поставить себя на его место, ибо клиенты тоже не сахар.

Если чел начинает хамить, я говорю Спасибо-До Свидания, перестаю его замечать и просто молча ухожу к его конкуренту.. . :)

я пишу в жалобную книгу. чаще всего в ресторанах и кафе. просто мы с мужем работаем в ресторанной сфере и потому очень придирчивы. но муж заметно добрее меня в этом плане))

Надо в своем арсенале держать парочку приколов, чтобы достойно дать отпор назойлевым или наглым продовцам. Например; когда в магазине подлетает продовец, едва вы переступили порог с глупым воросом, "чем вам помочь" я обычно отвечаю; деньгами.... и больше вопросов нет. А если начинают язвить и завуалированно пытаются оскорбить Я обычно советую избыток яда сдать в аптеку. Еще много чего можно придумать и не опускаться до банальной свары .

Не хочется связываться и трепать нервы прежде всего себе, просто больше не хожу в этот магазин или палатку

я один раз на грубость продавца ответила спокойно "а вы хоть понимаете кому вы грубите? " она сразу сменила выражение лица и очень вежливо обслужила, когда я уже уходила, она меня тихо с улыбкой спросила "извините пожалуйста, а вы кто? ", на что я ей так же с улыбкой ответила "ЧЕЛОВЕК"

И то, и другое, и на место ставила. И уж точно ничего не покупала.

я у них товар покупаю (никто пока не отказывал продавать)) , а не взаимоотношения налаживаю, и до их тонкой душевной конституции абсолютно никакого дела нет. . если знаю, что я их не обижала, то в настроении они или нет, не зацикливаюсь.

Я сама продавец. Чётко понимаю, что лояльность клиента и мой доход - взаимосвязаны. Но иногда такие персонажи попадаются!! ! Вот тогда приходится включать и наглость, и грубость, иначе всю кровь выпьют!

стараюсь в магазин где работают грубияны не ходить.