можно ли вернуть смеситель в таком случае?

два дня назад купила смеситель, он на гарантии 4 года, мне его установили, все вроде ничего, НО: во-первых при переключении на душ начинается очень заметный звук (не знаю как описать сам звук, но не шипение от воды, а кряхтение какое-то), а во-вторых при том, что у нас очень хороший напор воды, с этим смесителем он хорош только в кране, при переключении на душ из душевой лейки он слабее (можно открыть оба крана на полную, но так невозможно купаться, слишком горячо)