Прочие дела домашние

Кто должен поднимать, упавший товар, который плохо лежит или стоит на полках, так, что вытаскивая один -валится другой?

Должен ли мерчендайзер делать замечание покупателю при этом, недовольно?
ЮГ
Юлия Гаркуша
35 971
это покупатель имеет право сделать замечание.
если товар плохо укреплен. если проход между рядами меньше нормы и т. п.

более того! если покупатель что-то разбил- это проблема магазина.
плюс ко всему по правилам полки должны быть снабжены бортиком.
не секрет, что неликвидный, но дорогой товар могут специально расставить неудобно, чтобы повесить на покупателя.
Cristina Plamadeala
Cristina Plamadeala
43 541
Лучший ответ
Юлия Гаркуша Вот, смотрите, извините, что отнимаю время... Я вытащила, чтобы посмотреть пакет с грунтом, потому что, иначе, невидно. Этот пакет потянул за собой горшки цветочные, сл б пластиковые. Я попыталась поставить обратно эти горшки, но они не помещались, ну я и оставила так, как есть.. Дык, в конце зала на меня прикрикнула менчердайзер, типа, чисто по человечески, я должна была поставить товар обратно, я попросила жалобную книгу, вышла администратор и извинилась...
Если мне надо - я достану самый нижний, самый чистый горшок ))
... кто расставил - тот пусть и собирает обратно ...
- А мейчендрайзер... тьфу... должен мне ещё показать, где бумага расставлена стопками ))
Юлия Гаркуша Если по своей вине товар уроню, я и подниму и поставлю и извинения попрошу... Слава богу воспитание у меня есть. А тут, они кое- как стояли, что даже, если захочешь поправить не поправляется. Так-что, разное бывает, я еще, начинаю жалеть, что задала такой вопрос. Люди везде одинаковы.
Даже если Вы уронили товар и он разбился - Вы по закону не должны платить. Работники магазина еще должны доказать, что вы это сделали умышленно, а оно им надо? Если только уж очень дорогой товар....
ЕЛ
Елена Лещева
74 199
Это проблемы работников магазина!
Юлия Без Нее
Юлия Без Нее
68 847
Не должен, это покупатель обязан зачмырить мерчендайзера за неисполнение своих обязанностей. А уж если упало и разбилось к примеру то покупатель не виноват. И платить не обязан за рукожопых работников.
KM
Kristinka Myshtatova
40 303
Не должен, это его работа правильно устанавливать товар, пока вы за него не заплатили, вы не несете ответственность за упавший товар, упал - значит плохо стоял. ) И не наша с вами вина, что магазины применяют свои маркетинговые ходы, задвигая свежий товар подальше, а вперед выдвигая старый, я как покупатель имею право смотреть дату производства товара и перекопаю все полки, пока не найду более свежий, почему я должна брать молоко 3-х дневной давности, которое стоит спереди, вместо молока сегоняшнего которое задвинули в самый зад? Я плачу магазину деньги, а не он мне, они зарплату получают, и эту ЗП мы с вами им платим, тем, что покупаем товар, очень плохо, что персонал об этом не знает и администрация магазина их не учит тому, что 1. покупатель всегда прав, а если не прав см. пункт 1. И не нужно нас дурить!
КС
Катя Сорока
29 642
Хех... я в магазине шинелью смахнула дорогууууущий коньяк с полки. Послала на йух. Это их проблема что не могут нормально расставить...
Думаю что данное действие должен выполнять находящийся в зале работник магазина, в тех случаях, когда покупателю уронившему товар физически трудно это сделать (инвалид) или он хам, полнейшее дерьмо, и его просто не научили убирать за собой.
Аня Зубкова
Аня Зубкова
24 773
Юлия Гаркуша А если он попытался поставить товар, а товар на место не встает....
Cristina Plamadeala вы "думаете"? или четко знаете законы? и правила распорядка маркетов? )))))))))))

судя по всему, вы прозреете, когда их прочитаете
должны, не должны.... я никому ничего не должна. но всегда подниму, поправлю, поставлю как надо. "помогаю" продавцам, так сказать.... иногда вредю - меняю ценники или товар местами, если они стоят неправильно. а что в этом такого?
Елена Медник
Елена Медник
22 480
Я сама поднимаю, если уроню. С меня не убудет. Тоже мне проблема. Замечаний от обслуживающего персонала никогда в свой адрес не слышала.
А_
Айнурка _
15 643
Тот кто уронил поднимает. Имхо. Хотя я бывает в порыве страсти покупок несусь сломя, свалив что-то не поднимаю... поступаю неправильно.
А еще люблю пихнуть товар к другим товарам, если передумала брать

Похожие вопросы