Почему некоторые, покупая неудобные для билеты на поезд, свято уверены, что попутчики обязаны уступить им удобные места?

Чем руководствуются люди, физически не могущие (или просто не хотящие) лезть на верхнюю полку в поезде, когда покупают на нее билеты?
Почему пожилые люди, травмированные и больные, мамаши с детьми свято уверены, что им ОБЯЗАНЫ, а если им отказывают, начинают возмущаться и оскорблять попутчика, при этом уверенные в собственной правоте, качать права, звать проводника, начальника поезда и требовать?
Есть еще и другая категория, "тихая", которая не орет и не оскорбляет, но всю дорогу будет демонстративно страдать, рассказывать по мобильнику, какие сволочи с ней едут, что из-за невоспитанной сопливой хамки, не уступившей ей место, она очень страдает.
Есть еще и категория "вежливых", которые сначала вежливо просят уступить, а после отказа поливают словесным поносом. Они искренне уверены, что если просят вежливо, отказать им не имеют права.
Эти категории ладно, но ведь даже инвалиды покупают билеты на верх, и потом качают права, размахивая удостоверением, требуя низ. Хотя они всегда могут решить вопрос через начальника вокзала при помощи этого удостоверения, найдут им низ из резерва.
Почему такие люди не думают, что их "нижние" попутчики тоже могут быть стариками, инвалидами, с детьми, не понимающими что от них требуют и на каком основании иностранцами или просто людьми, заранее позаботившимися о своем комфорте?