Хамство бортпроводников самолета по отношению к матери с ребенком - куда жаловаться?

Летели с дочкой на отдых, на соседнем месте с нами месте сидела мамочка с 7-месячной дочкой. Их стюарды сразу не взлюбили. Сначала к ним подошла стюардесса со значком "Наталья", принесла ремень и стала требовать, чтобы мамочка пристегнула ремнем свою малышку к себе. Девушка попыталась объяснить, что ее ребенку это не понравится, да это и не нужно - она держит малышку крепко. Но Наталья САМА пристегнула малышку. Малышка испугалась и заплакала.
Ладно, взлетели, мамочка отстегнула ребенка и успокоила. Но тут пассажирка, сидящая перед мамочкой, откинула свое кресло, прямо на ребенка, а и без этого в самолете тесно - колени упираются в спинку соседнего кресла.
Мамочка нормально сказала той женщине - что вы творите, вы же ребенка придавили, немедленно поднимите спинку. Но тетка, мало того, что отказалась поднять спинку, вызвала проводников. Сначала подошла стюардесса со значком "Любовь"... и стала доказывать мамочке, что пассажирка спереди имеет полное право откидывать спинку. Еще и посоветовала мамочке откинуть свою, чтобы стало свободнее. Тогда наша соседка сказала, что все расскажет мужу, и муж сравняет эту говенную авиакомпанию вместе со всеми их самолетами с землей. Пришел еще один стюард со значком Рустам и стал угрожать пассажирке с младенцем. Типа сейчас посадим самолет в ближайшем аэропорту и высадим полицию, а вас внесем в черные списки пассажиров.
Закончилось все тем, что пассажир через проход пообещал не поднимать свою спинку, а пассажир за ним поменялся мамочкой местами.
У нас с дочкой весь полет испортился, так как вместо милых соседок к нам пересел толстый мужик.
А на посадке мамочке снова принесли ремень и заставили пристегивать малышку.
На выдаче багажа мамочка сказала нам, что она этого так не оставит.
Стоит ли нам с дочкой тоже жаловаться на тот безобразный скандал, устроенный проводниками?