Прочие дела домашние

Вы в последнее время посещали МФЦ? Или только мне кажется, что они начинаю медленнее работать

Пошла заменить соцкарту. 12 лет назад в Соцзащите мне быстро выдали новую и без всяких очередей. А теперь мало того, что МФЦ из 3-х этажного здания переехало на 2-ой этаж в другое здание гораздо дальше в противоположной стороны от нашего дома, так там еще не все окна работают. Ждала с 18.26 и ушла оттуда в 18.51, дома была ближе к 20-ти
Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось подобное впечатление после посещения центра госуслуг. Вне зависимости от количества посетителей, время ожидания в электронной очереди нашего центра не должно превышать 15 минут. При этом, в случае большого потока посетителей, руководством центра принимается решение о привлечении дополнительного числа сотрудников и открытия максимально возможного количества окон приема.
Отметим, что все наши специалисты проходят обучения по порядку предоставления услуг и осуществляют обслуживание по услугам в строгом соответствии с утвержденными регламентами. Однако время непосредственного обслуживания не регламентировано ввиду множества факторов, влияющих на длительность оформления.
Если вы остались недовольны качеством обслуживания или столкнулись с трудностями при получении государственных услуг в нашем центре, вы всегда можете рассказать нам об этом подробнее, указав:
- в какой центр госуслуг обращались, дату и примерное время посещения центра;
- регистрационный номер заявления;
- подробное описание ситуации;
- № рабочих окон специалистов, № талона электронной очереди, фамилии сотрудников, если запомнили;
- любую иную полезную по вашему мнению информацию для проведения проверки.
Информацию можно направить нам здесь или в социальные сети: vk.com/mydocs_mos. Обязательно разберемся в ситуации и примем меры.
Отметим, что, к сожалению, не всегда удавалось подобрать наиболее подходящие по расположению и планировке помещения для открытия центров, так как в момент создания мы были ограничены в выборе. Мы активно стараемся это изменить и работаем над поиском новых, более удобных помещений. При открытии центров осуществляется наиболее компромиссный выбор с учётом мнения жителей.
Дополнительно сообщаем о том, что 98% услуг доступны вне зависимости от места жительства, и за их получением вы можете обратиться в любой другой центр госуслуг Москвы.
******* ******
******* ******
118
Лучший ответ
Асель Бекбасова Это правда, не в самой Москве было, а в области, как раз по месту жительства. Другое дело, для кого-то близко к дому оказывается, для кого-то далековато. Вообще-то если учитывать время ожидания, получается в 15 минут уложилась, но я пришла вечером после работы, конечно, в таком состоянии каждая минута казалось шла медленно.
Посещала.
Всё норм.
Barbi ************
Barbi ************
78 749
Была летом, что бы с сыном зарегистрировать договор дарения .Пришлось им ещё закон объяснять !
Дочка через гос. услуги записывается на точное время и проходит точно по времени.
== К С Ю Х А  = =
== К С Ю Х А = =
93 970
как только туда переведут магазины то ездец
А что такое МФЦ?
Асель Бекбасова Многофункциональный центр "Мои документы". В том-то и дело, что большинство разных документов оформляют там
1. у них тупые отечественные программы
2. платят клеркам копейки и работают там девочки, набранные по объявлению
не ходил
Оля Лапанович
Оля Лапанович
1 143
Давно не посещала

Похожие вопросы