Прочие юридические вопросы

Купила новый нетбук,на третий день полетел виндоус,а привода в нем нет чтобы переустанавливать...Можно ли сдать его

обратно, воспользовавшись законом в 14 дней на возврат товара.Как это граммотно сделать?Скорее всего в магазине будут отказываться...
Советую быстрее идти в магазин, т. к. с таким недостатком у вас есть 14 дней, не считая для покупки.
Напишите претензию (не нужен вам адвокат, сами справитесь) пусть примут по роспись на втором экземпляре.
Но магазин в праве провести проверку качества и выяснить причины недостатка. Если они выяснят что винда полетела по вашей вине вам откажут и в возврате денег и в ремонте, и в обмене. Так что решайте сами.
Срок проведения проверки качества 21 день.
ЕБ
Евгений Баранчиков
2 050
Лучший ответ
идите к ним они вам новый установят.
Антон Данченко
Антон Данченко
12 320
Есть список товаров, не подлежаших возврату. ( не помню входит туда нетбук, вроде нет) Во-первых: сходить в магазин, если их ответ вас не удовлетворит, в администрации города должен быть комитет по защите прав потребителя, там вас проконсультируют и помогут написать заявление. Заявление в 2 экз. несете в магазин, на одном они ставят роспись и число, когда притензия была принята и в 20 дневный срок должны дать ответ. Если ответа нет или он вас не устраивает -в суд. Заявление подается по Защите прав потребителя - гос. пошлины по этой статье нет и можете подать по своему месту жительства.
Загидуллина Галина Компьютеры (и этот нетбук тоже) входят в состав технически сложных устройств и обмену с возвратом не подлежит. Но в некоторых магазинах идут навстречу и меняют.
Не можно, а нужно. Сами ничего не делайте. Если покупали в магазине, с гарантией, чеком, идите и меняйте, ссылаясь на закон о защите прав потребителей. Почитайте здесь информацию http://www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base=LAW;n=94012
Sahet Weliyew Если просто операционная полетела- это не существенный недостаток
конечно можете. Сначала обратитесь к адвокату, чтобы граммотно составить претензию, отдаете ее в магазин (под роспись) , если брать не будут отправляйте по почте заказным письмом с уведомлением. Если и это не оможет - обращайтесь в суд.
Бек ***
Бек ***
3 531
Sahet Weliyew Если просто операционная полетела- это не существенный недостаток
через флешку граммотно переустановиш

Похожие вопросы