ремонт или обмен

Всё будит зависить от того, какие требования вы выдвинули продовцу .Если вы его здали в магазин и получив от них квитанцию на ремонт или о доставке в сервис на ремонт значит и получите его отремонтированный. А если потребуете возврат денег, то получите их после экспертизы если она пройдёт в вашу пользу. (продавец всё должен сделать сам, отправить заплатить за экспертизу)

в соответствии со ст. 18 Закона о ЗПП имеете право:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В любом случае у продавца есть право на проведение проверки товара. Сроки проверки зависят от заяаленного Вами требования.

лучше добиваться чтоб обменяли не факт что не гавкнет второй раз

возврат возможен только после нескольких обращений в сервисный центр. в вашем случае только чинить. если еще раз сломается обращайтесь в центр с требованием выписать акт, согласно ему в магазине вам вернут 100% уплаченных средств

По вашему требованию обязаны вернуть деньги, но организация в свою очередь имеет право провести экспертизу за свой счет которая длиться не более 20 дней. По этому пишите претензию в 2-х экземплярах и сдавайте товар.