за три месяца носки норковой шубы - потерлись рукава (мех вытерся на манжетах)

Анастасия, в данном случае, скорее всего, это была не норка, а подделка под неё. Советую обратится с письменной претензией в магазин где Вы покупали данную шубу, так же обратится к независимым экспертам на определение того: какой материал использовался при изготовлении данной шубы. Если экспертиза установит, что данная шуба не соответствует тому материалу, который указывал Вам продавец, то шансы вернуть обратно данную шубу в магазин и взыскать денежные средства есть!! !

Статья 503. ГК РФ Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества

1. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
соразмерного уменьшения покупной цены;
незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
возмещения расходов на устранение недостатков товара.
Покупатель вправе требовать замены технически сложного или дорогостоящего товара в случае существенного нарушения требований к его качеству (пункт 2 статьи 475).
2. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, товары бытовой химии и т. п.) , покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены.
3. Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
При этом покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.
При возврате покупателю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств.

Вероятность равна 0. Норка самый прочный мех. Хорошая норка.

брак

спала под елками и пыталась таскать ее при каждом удобном случае?