Прочие юридические вопросы
Досрочное погашение потребительского кредита? (см.внутри)
Погасила досрочно кредит в апреле 2009г., и в этот же день взяла новый. В октябре 2009г. решила досрочно погасить и этот. Консультанты банка , что-то невнятное прожевали и я решила отдать за все четыре оставшихся месяца полностью, дескать не нужны мне ваши скидки. Всё бы ничего да в конце января 2010г. стали приходить СМС с Банка, с требованием оплатить долг. Моя реакция "ДА ВЫ ТАМ СОВСЕМ ЧТО-ЛИ....". Потопала разбираться с Уполномоченным Банком Лицом (УБЛ). Потресла перед их носами договорами, квитанциями, объясняю им что я уже на десять лет вперёд оплатила всё что надо. А всё очень просто, первый досрочно оплаченный кредит был не оформлен заявлением. Почему ни дама из Москвы, ни УБЛ на месте ничего ни сказали. Если я "ботаник" , то вы то там на кой ляд сидите. Они же прекрасно знали, что нужно офомить заявление на досрочку. Я так понимаю, что ЗАЯВЛЕНИЕ - это такой Бланк типографский и он вряд ли заполняется произвольно и взять его кроме как у УБЛ мне негде. Так меня интересует, должны ли Консультанты от банка при обращении к ним за досрочным погащениям консультировать, подсказывать, насильно заставлять писать это Заявление или всё всем пох.. и теперь это только моя проблема. Можно ли привлечь их по ст.140 УК РФ. ?
Спокойствие, только спокойствие.. . Среди работников банка есть "лохи" и ловкачи. Возврат кредита досрочно возможен только с согласия банка (ст. 810, 819 ГК РФ) , если иное не предусмотрено кредитным договором. если встал вопрос о согласии банка, то очевидно по договору оно требовалось. В вашем случае достаточно было бы написать на листе из тетради или А4 прошу согласия банка на досрочный возврат суммы кредита по кредитному договору №____ от ______ года (дата, подпись) . С их стороны должно было быть выражено согласие в форме ответа вам на отдельном листе либо визы УБЛ на вашем заявлении. Это банком не было сделано сознательно (ловкачи) или не очень (лохи) .
Далее, принятые от вас деньги они "растягивали " на обыкновенные недосрочные платежи вместе с уплатой процентов, когда деньги закончились и они в кредитном деле не увидели своего согласия - стали слать СМСки. Аналогичная ситуация может произойти и со вторым кредитом.
В произошедшем есть доля (именно доля, а не сами виноваты) вашей вины, поскольку либо не прочитали условие договора либо не сочли нужным соблюсти все формальности. анк, зная вашу волю - погасить кредит досрочно был обязан как профессиональная кредитная финансовая организация соблюсти все формальности и либо разрешить вам либо отказать в досрочном возврате, их же поступок в их интересах, но против их же репутации.
Заявление по ст. 140 УК РФ считаю бессмысленным.
Что можно сделать? Я бы обратилась в Роспотребнадзор, уделяющий особое внимание соблюдению прав потребителей на рынке фин. услуг. Жаловалась бы именно на то что я выразила свою волю, они согласились, но не предупредили меня о необходимых процедурах и порядке их проведения, то есть некачественно выполнили свои обязанности по кредитному договору.
В дальнейшем читайте кредитные договоры внимательно, лучше сто раз расспросите обо всех процедурах чем верить на слово. Гасите кредит досрочно - просите с банка бумагу о том что кредит погашен, обязательств перед банком нет.
Далее, принятые от вас деньги они "растягивали " на обыкновенные недосрочные платежи вместе с уплатой процентов, когда деньги закончились и они в кредитном деле не увидели своего согласия - стали слать СМСки. Аналогичная ситуация может произойти и со вторым кредитом.
В произошедшем есть доля (именно доля, а не сами виноваты) вашей вины, поскольку либо не прочитали условие договора либо не сочли нужным соблюсти все формальности. анк, зная вашу волю - погасить кредит досрочно был обязан как профессиональная кредитная финансовая организация соблюсти все формальности и либо разрешить вам либо отказать в досрочном возврате, их же поступок в их интересах, но против их же репутации.
Заявление по ст. 140 УК РФ считаю бессмысленным.
Что можно сделать? Я бы обратилась в Роспотребнадзор, уделяющий особое внимание соблюдению прав потребителей на рынке фин. услуг. Жаловалась бы именно на то что я выразила свою волю, они согласились, но не предупредили меня о необходимых процедурах и порядке их проведения, то есть некачественно выполнили свои обязанности по кредитному договору.
В дальнейшем читайте кредитные договоры внимательно, лучше сто раз расспросите обо всех процедурах чем верить на слово. Гасите кредит досрочно - просите с банка бумагу о том что кредит погашен, обязательств перед банком нет.
Timur Urazov
Спасибо за ответ, хоть какая то ясность появилось. Прочитала отзывы людей о "Home Bank" . везде такая же потеха : досрочно, заявление, спишь спокойно, затем "Какое заявление, Вы вообще о чём?". Я так думаю, что самое весёлое у меня только начинается, с живой они с меня не слезут. Ещё раз спасибо.
Можно привлечь и еще за моральный ущерб потребовать.
Александр Тараканов
3 993
Попробуйте
Калия Кудайбергенова
1 355
Похожие вопросы
- Подскажите! (вопрос о банковском кредите - см.внутри)
- Имеет ли банк требовать досрочного погашения кредита
- Потребительский кредит или ипотека на жилье? Что лучше?
- Зять не может выплатить потребительский кредит.
- Банк выставляет счет о досрочном погашении долга,что делать?
- Что нельзя конфисковать при задолженности по потребительскому кредиту?
- С какого момента исчисляется срок исковой давности по потребительскому кредиту и почему банк не обращается в суд? /
- Временно не могу погасить кредит.Как быть?см.внутри
- Процент годовой по потребительскому кредиту установленный законом ?
- Страхование по потребительскому кредиту