Я высылаю Вам образец заявления, если Вы уже провели независимую экспертизу.
Директору “ Название магазина”
По адресу: (адрес магазина)
Т. (магазина)
От (Ваше ФИО)
Проживающего: (Ваш адрес)
Т. (Ваш)
Заявление.
(Дата приобретения) приобрел в магазине по адресу: . (Адрес магазина)
(Полное наименование товара)
Стоимостью: Цифра (прописью)
В процессе эксплуатации в данной модели (наименование товара проявились) дефекты:
(перечисляете дефекты)
Согласно ст. 19 п. 5 «Закона о защите прав потребителей» : В случаи, когда предусмотренный гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные ст. 18 «Закона о защите прав потребителей» (копию акта прилагаю) .
На основании дефекта, указанную в акте прошу возместить стоимость (товара) руб. (Прописью рублей. ) и стоимость экспертизы руб. (Прописью рублей. )
В случаи проведения магазином дополнительной экспертизы о месте, дате, времени проведении экспертизы прошу сообщить за три дня по тел.
Согласно ст. 24.п. 4 Закона «О защите прав потребителей» денежные средства Вам обязаны вернуть в размере стоимости товара на момент возврата денежных средств. ( Если товар подорожал, если нет – можете этот пункт не указывать)
Согласно ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» , прошу вернуть в течение 10 дней. (Если магазин не будет проводить экспертизу, а если будет, то срок экспертизы составляет 20 дней. По истечении этих сроков Вы имеете право требовать выплаты пени см. ст. ниже
(Согласно ст. 23.п. 1 Закона « О защите прав потребителей» Вы имеете право выплату пени в случаи задержки выплаты денежных средств в размере 1%за каждый день просрочки от стоимости товара. )
Если магазин не удовлетворит Ваши требования, согласно заявления. Укажите что будете подавать в суд. И согласно ст. 13 п. 6 Закона «О защите прав потребителей» , при удовлетворении судом требований потребителя с Магазина будет взыскано 50% от суммы иска, присужденной, в качестве штрафа за отказ в добровольном удовлетворении требования. И Вы также оставляю за собой право осветить данный случай в СМИ и сообщить о возможности привлечения к административной ответственности по ст. 14.8 КоАП.
Так же в заявлении укажите, что сам товар, и подлинники чека и акта будут предоставлены в день окончательного расчета.
Телефон и подлинные документы будут возращены в день расчёта.
Данное заявление составлено в двух экземплярах.
Приложение: 1. Копия чека-1л.
2. Копия товарного чека-1л.
3. Копия акта
Дата Подпись / ФИО/
Прочие юридические вопросы
как грамотно написать претензию на бракованную обувь если гарантия-30 дней уже закончилась?
ВАм на форум potrebitel.net
Похожие вопросы
- купил обувь. в магазине купил обувь. они порвались. срок гарантии 30 дней. (кончилась 3 дня назад) можно ли вернуть обувь.
- Могут ли вернуть деньги за обувь если гарантия 14 дней просрочена?
- Можно ли их поменять или вернуть деньги, если сапоги через 40 дней лопнули вдоль голенища (гарантия - 30 дней).
- Порвалась куртка после 2 недель носки! Гарантия 30 дней. Как сдать ее?
- Если гарантия на обувь 30дней, значит она покупается только на 30 дней? ведь если треснула подошва, значит не вернуть
- Как можно продать обувь без гарантии?
- Купила обувь со скидкой. На чеке стоит отметка, что обувь без гарантии,обмена и возврата. Правомерно ли это?
- Как правильно и грамотно составить претензию?
- Возврат бракованной обуви, если она использовалась
- Что можно сделать, если 30 дней с дня покупки прошли, а осеннии сапоги оказались бракованные. В магазине их не принимают