купила сапоги, одела их всего 3 раза. и сломался каблук пополам) покупала на рынке, чека нет (( но продавцы меня пом

Во-первых: отсутствие у потребителя кассового или товарного чека не является причиной для отказа в удовлетворении требования потребителя, согласно ст. 18 п. 5 Закона «ЗПП» . Приведите с собой свидетеля, который факт покупки. И теперь далее…
Вам необходимо обратиться в лоток, где Вы приобрели данную обувь.
Предварительно написать заявление в 2-х экз. С просьбой расторгнуть договор «Купли – продажи» и возврата денежных средств согласно ст. 18п. 1 Закона «О защите прав потребителей» . Собой Вам необходимо взять свидетеля (знакомого) , который в последствии, если дело дойдёт до суда сможет подтвердить действия сотрудников лотка. На заявлении, которое остается у Вас на руках (второй экз. ) попросите поставить резолюцию о дальнейших действиях магазина, дату, ФИО сотрудника, должность. Сотрудник лотка должен будет отправить данную обувь на экспертизу. Я советую Вам не оставлять обувь в лотке, с целью не допущения нанесения ей следов «потребительского дефекта» . А в заявлении указать: «О месте, дате, и времени проведения экспертизы Вы просите уведомить Вас дополнительно» , куда Вы и принесёте данную обувь, согласно ст. 18.п. 5 . После проведения экспертизы и в случаи признания наличия «потребительского дефекта» . Вы в праве провести независимую экспертизу и если она признает наличие « скрытого производственного дефекта» . Вам необходимо повторно обратиться в лоток с актом независимой экспертизы и требованием вернуть деньги за обувь и стоимость независимой экспертизы. Причём стоимость обуви Вы можете требовать на момент возврата денег ст. 24 Закона «О защите прав потребителей» .
Денежные средства Вам обязаны вернуть в течении 10 дней согласно ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» .
И согласно ст. 13 п. 6 Закона «О защите прав потребителей» , при удовлетворении судом требований потребителя с хозяина лотка будет взыскано 50% от суммы иска, присужденной, в качестве штрафа за отказ в добровольном удовлетворении требования. И Вы также оставляю за собой право осветить данный случай в СМИ и сообщить о возможности привлечения к административной ответственности по ст. 14.8 КоАП.
В случаи не выполнения Ваших требований, обращайтесь в суд. Хотя, я думаю, хозяин лотка пойдёт Вам на уступки и вернет все расходы. Если же – нет. Помогу. Будут вопросы. Пишите. Отвечу.
Удачи.

В защиту прав потребителя. На обувь без чека и гарантийного талона, также есть "негласная" гарантия с гораздо большим сроком.

могут поменять.... попробовать стоит в общем.
но на будущее не покупайте на рынках обувь:
1. качество оставляет желать лучшего... .
2. чеков не дают... .

лично я покупаю белорусскую обувь и очень довольна качеством!!!!

мораль такова - не покупайте вещи на рынке