Купили электробритву в подарок,но такое уже подарили,хотели вернуть-но нам отказали,типа такой товар не возвратен!Правы?

Имеется известное Постановление Правительства РФ №55-1998 г. -"Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар... "
В п. 11 значатся в том числе электробытовые приборы, к которым относится электробритва
Обменять или возвратить-только по доброй воле продавца. Претензию писать бессмыссленно.

Не нужно просить: сразу на стол им ЗАЯВЛЕНИЕ о возврате. Копию себе. -Увидите результат. Заявление РЕГИСТРИРУЙТЕ у них. На копию входящий номер.

Администрация магазина права по следующим причинам:

Во-первых, в соответствии с ч. 1 ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей", покупатель вправе ОБМЕНЯТЬ (а не возвратить) непродовольственный товар НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по (1)ФОРМЕ, (2)ГАБАРИТАМ, (3)ФАСОНУ, (4)РАСЦВЕТКЕ, (5)РАЗМЕРУ или (6)КОМПЛЕКТАЦИИ. Приведенный перечень является исчерпывающим, то есть вариант "не понравился" или "передумал" здесь, увы, не пройдет.

Во-вторых, в п. 11 Перечня товаров длительного пользования, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55 в качестве таковых названы ЭЛЕКТРОБЫТОВЫЕ ПРИБОРЫ, к категории которых и относятся электробритвы.

надо посмотреть перечень приборов- некоторые не подлежат возврату если исправны- но еще раз- в перечень гляньте- и в общество по защите прав потребителей

Так кто вам виноват?? ?
Для возврата товара нужны основания. Неисправность например.

Они правы. 1 технически сложные изделия хорошего качества возврату не подлежат. 2 бритва относится к средству личной гигиены и поэтому тоже не подлежит возврату. Это все указано в "правилах торговли" и в законе о защите прав потребителей