Прочие юридические вопросы
Купила сегодня сумку, хочу завтра вернуть обратно, но переживаю, что мне не вернут деньги(а пошлют на...
сегодня купила сумку, в магазине посмотрела, примерила вроде бы понравилась, довольная вернулась домой, но как только сложила необходимые дамские штучки, она перекосилась и смотрится очень стремно(((Подскажите если ее отнести обратно в магазин завтра же, мне вернут деньги, она вся в целости , даже пакет не успела выкинуть!=((
можете обменять на аналогичную сумку... ничего страшного...
имеешь право
По закону права вернуть у вас нет
Если есть чек на покупку, то можно вернуть в течение двух недель.
4то-то все тут пишут - должны по закону вернуть деньги. А вот и нет! Если товар не бракованный, продавец не обязан брать его обратно! Можно просить только обмен. А вот если обмен невозможен, только тогда можно требовать деньги. Вот Вам закон:
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Возвратить товар надлежащего ка4ества можно лишь в слу4ае дистанционной продажи.
Резюмирую: ПОПРОСИТЬ (а не потребовать) возврат денег Вы можете - попытка не пытка. А дальше уж все зависит о совести и доброй воли продавца
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Возвратить товар надлежащего ка4ества можно лишь в слу4ае дистанционной продажи.
Резюмирую: ПОПРОСИТЬ (а не потребовать) возврат денег Вы можете - попытка не пытка. А дальше уж все зависит о совести и доброй воли продавца
По закону имеешь право вернуть купленный товар в течение 14 дней. Если, конечно, он не был использован и вид у него надлежащий. Если что - обращайся в общество защиты прав потребителей.
вернут. может только нервы потратите. чек и целостность упаковки есть. значит грозите заявлением в защиту прав потребителей.
По закону обязаны вернуть деньги
если нормальные попадутся то да, если там не нписано что купленый товар обмену и возврату не подлежит - есть вероятность вернут, но сорее предложат купить другую - постараются наличные не отдавать. но вринципе не имеют права вам отказать -так что стойте на своем! и возможно вернете деньги.
В крайне мслучае -(как уже сказано выше) обращяйтесь в защиту прав потребителей (иногда срабатывает даже просьба позвать администратора или менеджера (чем выше тем лучше) -обычно этого они стараются не допускать и скорее всего отдадут вам деньги -лиш бы вы не обращались выше.)
В крайне мслучае -(как уже сказано выше) обращяйтесь в защиту прав потребителей (иногда срабатывает даже просьба позвать администратора или менеджера (чем выше тем лучше) -обычно этого они стараются не допускать и скорее всего отдадут вам деньги -лиш бы вы не обращались выше.)
обязаны ...
Они как-раз мечтают о том, чтобы Вы не вернулись. Превратите их иллюзии в прах.
Вам обязательно должны либо вернуть сумму, потраченную на вещь, либо обменять её на аналогичную, по той же цене. По закону обменять или вернуть деньги можно втечение 2-х недель, сумку надо вернуть в надлежащем виде, лучше с чеком. Можно наткнуться на хамство продавцов, на отказ вообще что-либо менять или возвращать деньги - в этом случае оперируйте Законом "О защите прав потребителей".
Безнадежная ситуация!!!
Похожие вопросы
- купила телефон, он неисправен, мне вернут деньги?
- Подскажите, пожалуйста, что делать. Купили бракованную акриловую ванную. Как вернуть деньги?
- хочу вернуть товар тк не понравился. немного повредил упаковк. чек есть. купил 2 д. назад. . обязаны вернуть деньги ?
- Купила обувь - не подошла. Как вернуть деньги?
- Дочь купила скороварку, но хочет сдать ее обратно в магазин. Как это сделать юридически грамотно?
- Купила вещь, не подошла, решила вернуть и получить обратно деньги.
- Могут ли в магазине мне вернуть деньги за сумку по гарантии?
- Купила телефон все устраивало. Начала пользоваться разочаровалась. Как вернуть его обратно и вернуть деньги?
- Купила туфли, а они линяют, хотя кожа натуральная. Возможно ли вернуть деньги?
- купила адаптер (был нужен срочно).не тот что хотела.есть ли вариант вернуть деньги или обменять на др?