Прочие юридические вопросы

Обсчет на кассе- что делать?

Обсчитали на кассе, точнее, кассир ошибочно, а может умышленно, вбила не соответствующее действительности количество товара (покупался йогурт одной упаковкой из 4-х бутылочек, а кассир пробила 4-е!!!!упаковки, т.е. будто бы было куплено 16 бутылочек). Т.к. покупка была сделана в оптовом магазине и кроме йогурта было еще много другого товара, заметили это только дома при изучении чека. Вопрос, можно что-то сделать на след. день? В конце то концов, совсем не хочется дарить магазину деньги, и потмо- кассира что, не учили, что этот йогурт подается упаковкой и соответственно при сканировании штрих-кода цена выдается за все 4-е бутылочки и совершенно не следует ее еще раз умножать на 4-е. Это же ошибка кассира и магазин должен отвечать за это. Может потребовать запись с видеокамер, которые всегда есть над кассами? там будет четко видно, чт покупалась лишь одна упаковка, а не четыре? Какими законами вообще это регулируется? Спасибо.
Александр Путятин
Александр Путятин
109
Если очень захотеть, имея крепкие нервы и уйму времени, нужно потребовать: снятия кассы и пересчета (комиссионно)
оставшегося на складе магазина йогурта.
Людмила Зайцева
Людмила Зайцева
64 427
Лучший ответ
Проверяйте деньги не отходя от кассы!
Есть еще вопросы?
Людмила Конюхова
Людмила Конюхова
23 350
Пишите заявление в милицию, лучше всего вызвать ее тут же в магазин- обсчет- это законченный состав мошенничества ст. 159 УК РФ с момента как Вам передали сдачу и чек.
Позвоните по телефону центральной конторы метро прямо из магазина- объясните ситуацию- скажите что будете писать заявление в милицию- может они разрешат проблему.
Если нет - начинайте общение с персоналом- объясняете ситуацию- требуете вернуть деньги- отказывают- вызываете милицию- объясняете. что совершено преступление- мошенничество и Вы хотите написать заявление на месте совершение преступления и требуете от милиции установить виновных лиц (так как если это ошибка- Вам должны сразу по Вашему требованию вернуть деньги и извиниться) . Добиваетесь, что бы приняли заявление. При необходимости пишите жалобу начальнику ОВД.
Видеозапись события в метро есть сто процентов, только Вы ее без милиции никак не получите.
С метро вообще сложно- они там посылают по любому поводу, но на стадии написания заявления вернее всего Вам вернут деньги.
Делать это все надо подряд прямо в магазине пока не добьетесь своего.
ЛБ
Лилия Бурцева
11 465
кто вам мешает обратиться в администрацию магазина, а на кассе наверняка камера висит. сейчас почти везде так.
НЕ
Наташа Ефременко
2 899
жаль но думаю, что не сможете доказать.. . нервов не хватит, не исключён и такой вариант...)))
Татьяна Пименова
Татьяна Пименова
995

Похожие вопросы