Статья 27 п. 5 Закона о защите прав потребителя гласит:
5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги) , а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени) .
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги) , ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги) , ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги) .
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги) , а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Прочие юридические вопросы
заказал кухню,обещали сделать за две недели пришла через полтора месяца.В договоре они указали что неустойка 15%годовых.
Ника Дарьина
228
если это подряд то 3% в день!
пишите мне на почту
пишите мне на почту
Владимир Родионов
13 406
ну все, им пипец
Гульбаршин Зулкашева
1 113
мало ли что они обещали, а в договоре какие сроки стоят? и что за мулька - "15% годовых", ниразу в жизни такого договора я еще не встречала. А вот "за каждый день просрочки" - это уже более похоже на правду! ..подробней бы почитать твой договорчик. . :)
Туся Кулагина
189
Похожие вопросы
- заказали кухню=( заключили договор, в договоре были сроки 30-45 дней, уже 68 дней кухни так и нет,
- заказали кухню, заплатили 50%- тоесть 20 тыс рублей, просрочка фирмы 21 день, сколько будет неустойка?
- Могу ли я забрать свои деньги назад, если мне не возвращают плеер с гарантийного обслуживания уже полтора месяца ?
- купил сотовый через полтора месяца работает с перебоями
- Если в договоре не указаны пени, то они могут быть взысканы только в судебном порядке?
- Купила сыну обувь зимнюю,дорогую ,27.12.08г.,а прошло полтора месяца и ботинки рассклеялись.Сколько гарантия по закону
- Чиновники не ответили на письменное обращение (прошло полтора месяца).
- а какая гарантия на сумки? купила полтора месяца назад сумку, а шлейки уже отлетели...
- купил ТВ, спустя 21 сломался сдали по гарантии, в течении 20 дней обещают сделать проверку и 45 ремонт, имеют ли право?
- Клиентка на работе 1,5 месяца просрочила договор об оплате, все завтра завтра мурыжит, директор не доволен ,