Прочие юридические вопросы
купил сотовый через полтора месяца работает с перебоями
Полтора месяца назад купили сотовый телефон .. сейчас на нем пропадает звук на звонок на вызов.. можно ли его вернуть в магазин и обменять на равноценный сотовый или добавить какую то сумму купить другой ?
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Ксению не слушай, насмотрелась зомбоящика
1. По ЗОЗПП ( ст 18 _, т. к сот телефон является сложнотехническим товаром, вам положен ТОЛЬКО РЕМОНТ.
2. Пишите претензию продавцу, они его твозьмут на экспертизу. Если брак заводской, то отремонтируют. Если сами виноваты - пошлют лесом. ю
3.Возврат денег можете требовать в двух случаях.
1.1 Если брак заводской и ремонт длится более 45 дней
1.2 Еслибрак, и телефон не ремонтопригодный.
Других законных прав у вас НЕТ
1. По ЗОЗПП ( ст 18 _, т. к сот телефон является сложнотехническим товаром, вам положен ТОЛЬКО РЕМОНТ.
2. Пишите претензию продавцу, они его твозьмут на экспертизу. Если брак заводской, то отремонтируют. Если сами виноваты - пошлют лесом. ю
3.Возврат денег можете требовать в двух случаях.
1.1 Если брак заводской и ремонт длится более 45 дней
1.2 Еслибрак, и телефон не ремонтопригодный.
Других законных прав у вас НЕТ
вернуть нельзя пока, возьмут по гарантии в ремонт, потом глюк повториться, опять ремонт, потом экспертиза что это заводской брак, вот тогда мес. через 3-5 скитаний может поменяют
Если присутствует гарантийный талон и товарный чек, то можете смело идти в магазин и требовать обмена или возврата денег. По закону это возможно. Если будут предлагать ремонт - не соглашайтесь, товар уже некачественный, только и будете его ремонтировать. У самой была такая проблема - обменяли, с недовольством правда, но обменяли))
Похожие вопросы
- Купил сотовый телефон N9 месяц назад, теперь хочу его вернуть обратно и забрать свои деньги, возможно ли это?
- 5 месяцев назад купила сотовый телефон, он стал плохо работать появились помехи, могу ли я эдать его им назад ?
- Купила сотовый. При эксплуатации обнаружилась неисправность. Не работает будильник. Гарантия 1год.
- Я купил сотовый телефон 2 дня назад он мне не понравился (память, батарея) могу ли я его обменять на другой подороже?
- Купил сотовый телефон на следующий день обнаружилось отсутствие одной из функций.
- Купил сотовый телефон на следующий день обнаружил дефект в программном обеспечении.
- В течении какого времени я могу обменять купленный сотовый телефон?
- купила сотовый телефон, через 10 дней он сломался. Отнесла его обратно в магазин, написала претензию
- Как правильно расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги за телефон, если он работает с перебоями?
- Я купил сотовый телефонSamsung i 8000 в магазине он еще на гарантии, через несколько месяцев использования появилась неис