Прочие юридические вопросы

купил сотовый через полтора месяца работает с перебоями

Полтора месяца назад купили сотовый телефон .. сейчас на нем пропадает звук на звонок на вызов.. можно ли его вернуть в магазин и обменять на равноценный сотовый или добавить какую то сумму купить другой ?
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Д&
Дашулька "конфетка"
63 836
Лучший ответ
Ксению не слушай, насмотрелась зомбоящика

1. По ЗОЗПП ( ст 18 _, т. к сот телефон является сложнотехническим товаром, вам положен ТОЛЬКО РЕМОНТ.
2. Пишите претензию продавцу, они его твозьмут на экспертизу. Если брак заводской, то отремонтируют. Если сами виноваты - пошлют лесом. ю
3.Возврат денег можете требовать в двух случаях.
1.1 Если брак заводской и ремонт длится более 45 дней
1.2 Еслибрак, и телефон не ремонтопригодный.
Других законных прав у вас НЕТ
Наталья Ларина
Наталья Ларина
30 749
вернуть нельзя пока, возьмут по гарантии в ремонт, потом глюк повториться, опять ремонт, потом экспертиза что это заводской брак, вот тогда мес. через 3-5 скитаний может поменяют
AB
Altynai Barakanova
3 441
Если присутствует гарантийный талон и товарный чек, то можете смело идти в магазин и требовать обмена или возврата денег. По закону это возможно. Если будут предлагать ремонт - не соглашайтесь, товар уже некачественный, только и будете его ремонтировать. У самой была такая проблема - обменяли, с недовольством правда, но обменяли))

Похожие вопросы