Магазин пытается Вам навязать вариант, который его больше устраивает, а Вы должны требовать то, на что имеете право по Закону.
Согласно 2 пункту статьи 23 ЗоЗПП в случае невыполнения требований потребителя в установленные сроки, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.
А согласно статье 18, Вы ПО СВОЕМУ ВЫБОРУ ВПРАВЕ потребовать как замены, так и возврата уплаченной суммы.
Согласно 5 пункту статьи 24 ЗоЗПП в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
Чаще всего банки сразу перечисляют продавцу сумму, соответствующую цене товара, поэтому, если банком перечислена вся сумма, и Вы вправе потребовать возврата всей суммы, уплаченной в день покупки, а Ваши отношения с банком – это уже забота не продавца, с банком Вы сами разберетесь.
При замене товара не нужно забывать о том, что цена заменяемого товара определяется на день замены (п. 2, ст. 24), и если модель подешевела, Вы потеряете сумму разницы в цене товара, которая существует на день замены, и которую уплатили в день покупки.
При отказе от исполнения договора купли-продажи возвращается сумма, уплаченная в день покупки (п. 1, ст. 18), а если ко дню возврата цена увеличилась, Вам обязаны вернуть сумму, соответствующую новой цене товара (п. 4, ст. 24).
Получив деньги на руки, Вы уже сами определитесь, что и где купить.
Прочие юридические вопросы
Купила в кредит кпк.Через 3 дня сломался.Отнесла в магазин.Через 1,5 месяца ремонта предложили обменять на другой.
пиши претензию в 2 экземплярах-вправе требовать на свой выбор:
ремонт или змену или расторжение
ремонт или змену или расторжение
Предлагают- меняй.
берите дешевле. пусть делают перерасчет! имеете право. а в защиту скажите не хотите больше тут покупать этот товар. боитесь. никто вам не откажет.
Похожие вопросы
- Сломался домофон, не работает уже 1,5 месяца. Прислали счет на оплату. Могу ли я требовать перерасчет?
- если телефон был куплен 1,5 месяца назад, а щас он сломался, я могу требовать обменять телефон или вернуть деньги??
- в магазине "цифроград" купил наушники, через 1,5 месяца они сломались...
- купил сенсорный телефон через 3 дня сломался, не работает камера, в магазине хотят устроить проверку 21 день, что делать?
- купили новый смеситель,через 3 дня сломался,в магазине отказываются менять,что делать?
- Магнитола через 3 дня сломалась. Продавец отказывается заменить или вернуть деньги. Говорит отвезут в ремонт.
- Сдал телефон по гарантии с магазин Евросеть, они его взяли и сказали что телефон будет отремонтирован через 1.5 месяца..
- Купила электронную книгу в Эльдородо,Санкт-Петербург,но она не стала работать через 1,5 месяца...что делать????
- Возможно ли вернуть деньги за товар, если со дня покупки прошло 1,5 месяца и я потерял чек???
- В Евросети куплен коммуникатор «ROVER Q7», с момента покупки прошло 1,5 месяца. На данный момент коммуникатор не включае