Прочие юридические вопросы

Купила в кредит кпк.Через 3 дня сломался.Отнесла в магазин.Через 1,5 месяца ремонта предложили обменять на другой.

Магазин пытается Вам навязать вариант, который его больше устраивает, а Вы должны требовать то, на что имеете право по Закону.

Согласно 2 пункту статьи 23 ЗоЗПП в случае невыполнения требований потребителя в установленные сроки, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

А согласно статье 18, Вы ПО СВОЕМУ ВЫБОРУ ВПРАВЕ потребовать как замены, так и возврата уплаченной суммы.

Согласно 5 пункту статьи 24 ЗоЗПП в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

Чаще всего банки сразу перечисляют продавцу сумму, соответствующую цене товара, поэтому, если банком перечислена вся сумма, и Вы вправе потребовать возврата всей суммы, уплаченной в день покупки, а Ваши отношения с банком – это уже забота не продавца, с банком Вы сами разберетесь.

При замене товара не нужно забывать о том, что цена заменяемого товара определяется на день замены (п. 2, ст. 24), и если модель подешевела, Вы потеряете сумму разницы в цене товара, которая существует на день замены, и которую уплатили в день покупки.

При отказе от исполнения договора купли-продажи возвращается сумма, уплаченная в день покупки (п. 1, ст. 18), а если ко дню возврата цена увеличилась, Вам обязаны вернуть сумму, соответствующую новой цене товара (п. 4, ст. 24).

Получив деньги на руки, Вы уже сами определитесь, что и где купить.
Евгений Соколов
Евгений Соколов
36 678
Лучший ответ
пиши претензию в 2 экземплярах-вправе требовать на свой выбор:
ремонт или змену или расторжение
Предлагают- меняй.
АД
Антон Доля
51 306
берите дешевле. пусть делают перерасчет! имеете право. а в защиту скажите не хотите больше тут покупать этот товар. боитесь. никто вам не откажет.

Похожие вопросы