Подлежит ли замене мобильный телефон купленный 1,5 месяца назад в котором обнаружены дефекты в работе

Как обычно, на вопрос, заданный в категории Юридическая консультация, ринулись отвечать те, кто даже ни разу не удосужился заглянуть в Закон.

Телефон, хоть и является технически сложным товаром, но он не входит в *Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков:
1. Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним
2. Мотоциклы, мотороллеры
3. Снегоходы
4. Катера, яхты, лодочные моторы
5. Холодильники и морозильники
6. Стиральные машины автоматические
7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами
8. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы

Поэтому в течение всего гарантийного срока (п. 1, ст. 19 ЗоЗПП) даже в последний день гарантийного срока, согласно 1 пункту статьи 18 ЗоЗПП потребитель в случае обнаружения в телефоне недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Согласно 5 пункту статьи 18 ЗоЗПП продавец обязан принять у потребителя товар ненадлежащего качества и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Вам нужно передать продавцу письменную претензию на качество товара и указать свое требование: либо замену на новый телефон, либо возврат уплаченной суммы в связи с отказом от исполнения договора купли продажи товара, в котором был обнаружен недостаток. Требование должно быть совершенно определенным, без всяких «или» , иначе продавец вправе сам выбрать одно из предъявленных требований. Лучше требовать возврата денег, так как такое требование подлежит удовлетворению в течение 10 дней (ст. 22), а на замену телефона у продавца есть целый месяц (п. 1, ст. 21).
Но при требовании замены (если для замены требуется более 7 дней) , у Вас есть право на получение на время замены аналогичного товара (п. 1, ст. 21), а в случае требования возврата денег такого требования Вы предъявить не вправе.

С образцами претензий и рекомендациями по их составлению и вручению можно ознакомиться здесь: http://ozpp.ru/patterns/137/index.html

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
http://ozpp.ru/laws/zpp/18.php
*Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков:
http://ozpp.ru/laws2/postan/post1.html
Утвержден Постановлением Правительства РФ от 13 мая 1997 г. N 575

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
http://ozpp.ru/laws/zpp/19.php

Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества
http://ozpp.ru/laws/zpp/21.php

Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
http://ozpp.ru/laws/zpp/22.php

Нет не подлежит. Только гарантийный ремонт, если сроки по договору гарантии не вышли.

нет, не заменят, но возьмут в гарантийный ремонт. Если в течении 45 суток не смогут отремонтировать, то заменят или вернут деньги.

ну конечно!! ! сдай по гарантии, тебе предложат обменять на другой телефон на аналогичную сумму

в гарантию загляни

ремонт, перепрошивка - и только если это не спасёт - можно требовать замену или Мани бэк

к сожалению замене не подлежит
но можно в гарантийную службу обратиться

Что то типа Aква-Marine