Прочие юридические вопросы

эльдорадо что с ними делать

2 года назад в эльдорадо купила компьютер, продавец посоветовал купить программу дополнительного действия на 3 года. через 2 года комп сломался отвезла в эльдорадо там его приняли толька на ремонт,на время ремонта предоставили ноутбук. в акте написано ремонт в течение 45 дней, эксперт тоже потвердил ремонт до 45 суток идёт. в магазин сдала 19 сентября на сегодняшний день 21 ноября комп находится ещё в сервисе!!!!в эльдорадо эксперт постоянно кормит позвоните на следующей неделе и нагло обманывает что его уже отремонтировали, а директор его прикрывает!!!!требовала вернуть деньги или обмен отказали ответив что в 2007 году вступил закон кто купил товар в 2006 году типа в закон под 20 статью не входят. обратилась в службу о защите прав потребителя написала претензию в 2 экзэмплярах в 10 дневный срок отремонтировать комп. далее пойдёт неустойка, чего у меня не было составленно в акте. юрист из защиты прав потребителей до звонилась в магазин и потребовав почему такое отношение ей ответили что закон поменялся в 2007 году кто купил в 2006 у тех срок ремонта не обговорён. получается для меня недействует не новый не старый закон. что же делать сказала подам в суд они ответили подавайте. ответив будете ждать столька сколька надо.
Рекомендую обратиться в "Контрольную закупку" на Первом канале и в Общество защиты прав потребителей. По имеющейся информации, у них уже давно точатся большие зубы на Славика Семендуева и его работничков!
Наташа Бахтина-Кулакова
Наташа Бахтина-Кулакова
4 745
Лучший ответ
А денег в контрольную закупку обратиься у вас хватит.
С Эльдорадо лучше не связываться. Купил у них пылесос во время распродажи. При покупке сказали, что гарантия год, даже квиток сохранился. Через месяц пылесос накрылся. Естественно пошел разбираться. Сказали, давайте на экспертизу на месяц. Ну я отдал, месяц прошел, вот уже второй, а прибор все еще на экспертизе. Звонил им, ничего путного не могли ответить. По прошествии третьего месяца пришел к ним в магазин, прямо к менеджеру. Он говорит, типа сейчас посмотрим. Через 30 мин приносит мне какую-то бумажку, где написано, что товары по распродаже нет гарантии. . Бред! А он мне еще говорит, если не устраивает, обращайтесь в суд
Атлантида ,,,
Атлантида ,,,
1 072
То же самое купили в эльдорадо комп, он сломался, мы потребовали на время ремонта другой - дали. Ч/з 45 дней не позвонили.... корочекогда нам сказали "приходите и забирайте", мы пришли, а наш комп найти не смогли, выяснилось, что его продали (наш комп) . Представляете они могут продавать Б/У другим как новые.
НЕ БЕРИТЕ НИЧЕГО в ЭЛЬДОРАДО, они же сами говорят "ЭЛЬДОРАДО - ЭТО БЕГ С ПРЕПЯТСТВИЯМИ" купишь, а потом бегаешь по нескольку раз разбираешься
или хотя бы когда надумаете что-либо купить, оглянитесь вокруг и вы непременно увидете того, кто пришел с претензиями.

Похожие вопросы