-письму Минфина России от 30 августа 1993 г. N 104, утвердившему типовые правила эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением, пункт 3.8.1. которого гласит: «Руководство магазина отвечает за то, чтобы обеспечить кассиров разменными купюрами и монетами «в количестве, необходимом для расчетов с покупателями» .
- п. 38 Письма от 17 марта 1994 г. N 1-314/32-9 «О ПРИМЕРНЫХ ПРАВИЛАХ РАБОТЫ ПРЕДПРИЯТИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ И ОСНОВНЫХ ТРЕБОВАНИЯХ К РАБОТЕ МЕЛКОРОЗНИЧНОЙ
ТОРГОВОЙ СЕТИ» запрещает предлагать покупателю вместо сдачи денег какие-либо товары или требовать от него самому разменивать деньги.
В случае отказа продавца самому разменивать купюры, Покупатель может потребовать жалобную книгу и описать в ней происшедшее. После этого пожаловаться в Роспотребнадзор и Общество защиты прав потребителя - компетентный контролирующий орган может оштрафовать продавца – ведь по сути отказ принять оплату в виде любой купюры означает отказ от продажи товара, а это серьезное нарушение прав потребителя.
Прочие юридические вопросы
Чьи проблемы когда у продавца якобы нет сдачи?!)
Однозначно-продавца, разменные деньги должны находиться в кассе.
Ну например если время 22-58 а ты коньяк пробить не можешь, это твоя
клиент всегда прав! основное правилоо торговли ) так что делайте выводы..
Это их проблемы!!!!
Продавца, конечно!
продавца как пить дать!
по закону продавца но что в россии делается по закону?
продавца :))
Со 100% уверенностью могу сказать это проблемы продавца!!!!
если продавец заинтересован на продажах, он должен позаботиться о разменных деньгах. но если разменки нет, можно попросить покупателя разменять свои деньги, хотя это чревато: второй раз за покупкой он может уже не вернуться..
проблема продавца
Похожие вопросы
- Продавцы обязаны давать сдачу с "больших" купюр? Постоянно слышу: "У меня не будет сдачи...!"
- я пришла в магазин, даю деньги, а мне говорят что размена нет. обязан ли продавец найти мне сдачу?
- если нет сдачи, чья это проблема?
- Имеет ли продавец право отказать мне в покупке, если у них нет сдачи??!!
- Есть ли закон, на основании которого, продавец может принять решение нужно ли сдать сдачу в размере 10 копеек или нет?
- продавец в магазине отказывается продать товар аргументируя что нет сдачи...что делать в данной ситуации?
- что делать если продавец не дал(забыл дать) сдачу после покупки, и как её требовать если уже отошел от кассы?
- Обязан ли продавец в магазине дать сдачу?
- скажите обязан ли продавец найти сдачу покупателю.если да то по какому праву и статье?
- у меня нет сдачи а я продавец. какие мои права в этой ситуации?