я пришла в магазин, даю деньги, а мне говорят что размена нет. обязан ли продавец найти мне сдачу?

Да, продавец обязан найти тебе сдачу.

В соответствии со статьями 426 и 492 Гражданского кодекса договор розничной купли-продажи является публичным. Это означает, что тебе не может быть отказано в заключении договора, т. е. в совершение покупки, если законом прямо не предусмотрено иное. Однако законом не предусмотрено право продавца, торгующего в розницу, отказать покупателю в передаче покупки только потому, что у продавца отсутствует сдача. Следовательно, продавец должен принять деньги в оплату товара, выдать товар и произвести с покупателем расчет (выдать сдачу) .

Статьей 30 Федерального закона "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России) " предусмотрено, что банкноты и монета Банка России обязательны к приему по нарицательной стоимости при осуществлении всех видов платежей, для зачисления на счета, во вклады и для перевода на всей территории Российской Федерации. Это означает, что продавец не вправе тебе отказать в приеме банкноты любого достоинства.

В случае отказа продавца принять деньги в оплату покупки следует зафиксировать отказ в книге отзывов и предложений магазина в виде жалобы. А также можно записать беседу с продавцом, например, на диктофон и пригрозить, что ославишь эту торговую точку на всю мировую паутину.
Действия продавца можно также обжаловать в территориальное отделение Роспотребнадзора. За нарушение прав потребителей, в т. ч. за ущемление их прав в виде требования передать в оплату покупки купюру иного достоинства, Кодексом об административных правонарушениях предумотрена ответственность в виде штрафа (ст. 14.8 КоАП).

Обязан. Это его прямая обязанность....

Покупатель всегда прав! Согласен полностью с Ольгой Покровской! Продавец обязан подготовится к продаже, а не мямлить сдачи-нет.. нет сдачи -закрывайте магазин !

Ваше дело- заплатить за товар, а продавец ОБЯЗАН дать сдачу!

немного подождать. или не покупать там

отсутствие разменной монеты - не оправдание ..
..другое дело, что можно плюнуть на них и не покупать вообще. .
...по поводу размена - этим занимается вплотную зав магом или дирекция, которая по договору с банком... формирует лимит кассы, либо в их собственной учётной политике это написано.
либо.. как часто бывает.. всем заведует глав. бух.. и она всё решает.... а глав бух- тётки известно какие...

Да, обязан

не обязан

клиент всегда прав!

на кассе должна быть разменная монета! Так в законе и написано!

Данный вопрос регулируется исключительно ч. 1 ст. 485 ГК РФ, согласно которой именно ПОКУПАТЕЛЬ обязан выполнить действия, необходимые для осуществления платежа.
Пояснение: Cледует понимать, что размен денежных средств — это действие, направленное на получение денежных средств, необходимых для осуществления платежа. И именно покупатель обязан произвести размен [совершить определенные действия (ст. 485 ГК РФ)], чтобы выполнить свое обязательство перед продавцом (кассиром), которое у него возникло в связи с покупкой товара

по какому то закону прав потребителей продавец обязан разменивать или сдавать сдачу по первому требованию клиента)

В данном случае закон "клиент всегда прав" не действует. Точно так же не будут эффективны меры с Роспотребнадзором, тем более с полицией (это вообще уже смешно, ни один наряд не будет разбираться по данному факту). По закону Продавец обязан предоставить товар (услугу) надлежащего качества (что в принципе продавец и делает), а Покупатель ОБЯЗАН ОБЕСПЕЧИТЬ (ПРОИЗВЕСТИ) ОПЛАТУ предоставленного товара (услуги). Если покупатель предоставляет неразменную купюру, а продавец в силу каких-то обстоятельств не может сдать сдачу (разменять данную купюру - в конце концов это же не банк и не крупный супермаркет с огромной проходимостью), то сделка купли-продажи не считается произведённой! А раз сделка не состоялась - куда вы собираетесь жаловаться? Какой Роспотребнадзор? Какая полиция? Вы ещё в ген. прокуратуру напишите и ООН по нарушению прав человека напишите.

у продавца может не быть сдачи. Если сдача больше стоимости покупки больше чем в 100% продавец МОЖЕТ ПОПРОСИТЬ ПОКУПАТЕЛЯ ИСКАТЬ РАЗМЕН САМОМУ. Грубо говоря если вы покупаете жвачку за 10р и даете 5-тысячную купюру, продавец может отказать вам в сдаче.

Дорогие потребители идите вы со своим "обязан" далеко, далеко. В день по 2000 тыс человек и через одного с 5000 и все говорят обязан,,, Недогосударство не заморачивается, а все как отара овец-обяяязан. Прежде всего нужно человеком оставаться и корону в кармашек положить. Запарили деньги менять!

Я всё понимаю, но неоторые этим внаглую пользуются. Например подходит человек, берет товар за 10р, дает 5к. Затем так повторяет раза 3. А у меня в кассе по правилам не может быть более 10к за раз. Вот и что тогда делать?

Самый действенный способ, подходящий для любого места и времени, - вызвать милицию. Ее сотрудники обязаны реагировать на нарушение любых прав граждан, в том числе потребительских. По закону милиционеры вправе составлять протоколы об административных правонарушениях. Отказ выдать жалобную книгу как раз является таким нарушением и наказывается по ст. 14.15 Кодекса РФ об административных правонарушениях (штраф по этой статье - до 30 тыс. рублей). Обратите внимание: эффективнее всего вызывать милицию по «02». В этом случае, если наряд задержится и вы перезвоните еще раз, отработку вашего сигнала обязательно поставят на контроль, т. е. милиционеры будут обязаны отчитаться перед ГУВД о принятых мерах. Прибывшие сотрудники проверят документацию торговой точки и документы продавца. Вы сможете оставить запись в книге жалоб и предложений, которая, скорее всего, появится незамедлительно. Сдача тоже «вдруг» найдется

Приехала с мужем в Крым и ошалела!!!! Нет сдачи, купите что-нибудь ещё! 58 коп округляется до рубля! цены дороже, чем на Севере. Отношение хамское, будто-то я им должна. На рынке весов проверочных нет, антисанитария, пахнет тухлятиной. Продавцы взвешивают товар за углом, приходится верить наслово, ценников нет. В день приезда ( мы на машине) купила тухлую курицу, хотя поменяли без про проблем. Мясо в городе искали долго, только курица. В Крыму очень дорого!

законы придуманные людьми фу мерзко он не обязан

Все очень грамотные и гуглом научились пользоваться, молодцы! С юридической точки зрения все ясно, а человеческие качества в нас умерли безвозвратно и это факт. Руководству, которое сидит в офисе, насрать есть у тебя размен или нет. Грамотный продавец никогда не откажет клиенту, но если нет возможности дать сдачу, здесь и сейчас, объясните как поступить продавцу? Слава Богу убежала из сферы обслуживания с дергающимся глазом и нервным срывом и снится мне эта жопа только в кошмарах. Всем мира

Впринцапе обязан, ну если конечно ему не нужна при6ыль то нет)