Поссорился щас в магазине с толстой кассиршей. Гипермаркет, утро. Одна касса из 20 работает, в нее стоит очередь. С 5к мне не может найти сдачу, говорит "нет сдачи", я говорю "ну ищи иди". Она вступает в диалог, отказывается искать. Но все-таки минут через 5 принесла, не было времени звать администратора там, книгу жалоб, торопился на работу.
Кассир обязан искать сдачу, или это забота клиента?
Прочие юридические вопросы
Обязан ли кассир гипермаркета искать сдачу?
существуют типовые правила эксплуатации ККМ при осуществлении денежных расчетов с населением, утвержденные Минфином РФ, согласно п. 3.8.1 ч. III этих правил директор (заведующий) предприятия либо его заместитель, дежурный администратор обязан обеспечить кассира разменной монетой и купюрами в пределах размера остатка денежных средств по кассе в количестве, необходимом для расчета с покупателями.
так, что обеспечение кассира разменными деньгами - это забота руководства магазина, а никак не покупателя.
так, что обеспечение кассира разменными деньгами - это забота руководства магазина, а никак не покупателя.
Игорь Немков
Круто, спасибо
по правилам торговли - искать сдачу-это обязанность кассира, пусть ищет
Проблемы никакой нет, разменка заказывается в банке и кассиру должны выдавать разменку в начале смены. Другое дело, что бухгалтера ленятся заказывать разменку, её еще надо привезти и по скольку в магазине всегда есть нал, думают что обойдутся.
Игорь Немков
Русское авось )
это - его работа...
Это обязанность кассира - сдать сдачу клиенту. Продавец обязан иметь или обеспечить сдачу в любое время работы магазина, в том количестве, которое необходимо для расчета с покупателями. Согласно письму Минфина России от 30 августа 1993 г. N 104 о правилах эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением, "руководство магазина отвечает за то, чтобы обеспечить кассиров разменными купюрами и монетами «в количестве, необходимом для расчетов с покупателями».
Более того, в другом документе - Письме Правительства от 17 марта 1994 г. N 1-314/32-9 «О примерных правилах работы предприятия розничной торговли», запрещается предлагать покупателю вместо денежной сдачи любые товары или требовать от потребителя самостоятельно разменивать деньги.
Более того, в другом документе - Письме Правительства от 17 марта 1994 г. N 1-314/32-9 «О примерных правилах работы предприятия розничной торговли», запрещается предлагать покупателю вместо денежной сдачи любые товары или требовать от потребителя самостоятельно разменивать деньги.
сдача=проблема магазина, а вот толстая кассирша или худая-говорит только о том. что вы плохо воспитаны.
Игорь Немков
Почему я не могу назвать человека "толстым"? ) Что в этом слове плохого?
Во всех странах, кроме России вопрос не возникает. Продавец всегда дает сдачи, а где он их берет его дело. У нас это как - кассы открывают пустыми, потому, что хозяин все выгреб с вечера, и пофиг ему, на сдачу утром. :) Вот в том же всеми нелюбимом СССР утром все кассы получали разменные деньги каждое утро кассу заполняли, именно для того, что бы дать сдачу!
И да по закону о защите потребителя обязаны, искать сдачу. И когда у них любимые, 99 обязаны дать копейку ;)
И да по закону о защите потребителя обязаны, искать сдачу. И когда у них любимые, 99 обязаны дать копейку ;)
Игорь Немков
Вот, самое главное что в законе прописано хоть ) А так - пора валить за бугор уже)
они должны искать пусть она не выеживается, а то увидела 5к и аж замерла, чтоб подольше посмотреть на такую купюру
Да, я в таких случаях открываю какую ни будь упаковку, отламываю кусочек от батона и тд, у них на глазах, делаю товар не возвратным короче, и как хотят пусть ищут, всегда находят!!
Игорь Немков
хах, прикольный способ :D
Роман ???
а что хороший вариант
Похожие вопросы
- Обязаны ли кассиры ставить на кассе табличку «Касса не работает» или «Пройдите на другую кассу»
- я пришла в магазин, даю деньги, а мне говорят что размена нет. обязан ли продавец найти мне сдачу?
- Кассир вернул сдачу больше.
- Продавцы обязаны давать сдачу с "больших" купюр? Постоянно слышу: "У меня не будет сдачи...!"
- В аптеке отказались продать препарат (30 руб.), ссылаясь на отсутствие сдачи ("десяток"). Правомерны действия кассира?
- Покупатель несколько раз забывал сдачу, спустя сутки обращаясь кассиру она отдавала деньги. Директор сделал выговор???
- Директор магазина вынудила кассира заплатить 6 тыс рублей. Подробнее в описании
- Обязан ли продавец в магазине дать сдачу?
- скажите обязан ли продавец найти сдачу покупателю.если да то по какому праву и статье?
- Работаю в гипермаркете. Люди купили телевизор принесли назад - нет звука, проверил звука нет. Поменял на новый.